AstraZeneca brengt pensioen onder bij Nationale-Nederlanden

AstraZeneca Nederland, de Nederlandse vestiging van één van de grootste farmaceutische bedrijven ter wereld, brengt per 1 januari 2011 haar collectieve pensioenregelingen onder bij Nationale-Nederlanden Corporate Clients. Het gaat hierbij om het pensioen van de ruim 300 huidige en 600 voormalige medewerkers.
Het afgelopen half jaar heeft AstraZeneca, bijgestaan door adviesbureau Mercer, een selectie uitgevoerd welke verzekeraar de pensioenaanspraken van de farmaceut kan verzekeren. De voorkeur voor Nationale-Nederlanden Corporate Clients is gebaseerd op de wens voor een sterke en heldere pensioencommunicatie, het gedegen beleggingsbeleid dat aansluit op de eisen van deze tijd, en de prijs kwaliteitverhouding.

Computerprobleem legt Australisch betalingsverkeer lam

Een onbekende computerstoring heeft ertoe geleid dat het betalingsverkeer in Australië goeddeels plat is komen te liggen. In de nacht dat veel salarisbetalingen worden verwerkt, wiste een onbekend bestand ineens alle betalingen. De storing deed zich voor bij de National Australia Bank en treft volgens schattingen tienduizenden mensen.

Rabobank spaart wel bij Ierse crisis

Terwijl in Ierland de paniek groot is en het schip met €85 miljard noodgeld de haven nadert, gaan de zaken bij de Rabobank door het dak. De Britse krant The Guardian roept Rabobank uit tot winnaar bij de Ierse crisis, de klantenservice van de boerencoöperatie is al dagen bijna onbereikbaar. De panikerende Ieren proberen hun geld bij de boerenleenbank te stallen.

Stresstest wordt jaarlijks

Begin volgend jaar zullen er opnieuw Europese banken aan een stresstest worden onderworpen. De testen zullen voortaan jaarlijks plaatsvinden. Een woordvoerster van de Europees Commissaris Michel Barnier (Interne Markt) heeft dat donderdag gezegd.

Ondernemers laten nog te vaak geld liggen

Veel ondernemers zijn onbekend met stimuleringsmaatregelen en fiscale eindejaarstips en laten dus zonder dat ze daar erg in hebben geld liggen. Goede kennis en toepassing van de regelgeving kan soms vele euro's extra ondernemersinkomen opleveren.
Ook in 2011 verandert er weer het nodige voor ondernemers. Zo heeft het kabinet gezorgd voor (behoud van) een behoorlijk pakket aan stimuleringsmaatregelen. Van die maatregelen wordt niet altijd gebruik gemaakt. Soms bewust, maar nog vaker zijn ondernemers zich onbewust van de mogelijkheden die juist nu worden geboden om het ondernemerschap te stimuleren in tijde van economische laagconjunctuur.
De Kamer van Koophandel organiseert jaarlijks een landelijke Wet en Regeldag om ondernemers wegwijs te maken in de wirwar aan (fiscale) rechten en plichten en stimuleringsmaatregelen. Zo komt er in 2011 een nieuwe Werkkostenregeling voor werkgevers en is onlangs de nieuwe wet Omgevingsvergunning in werking getreden. Ook op fiscaal gebied zijn er weer de nodige verschuivingen waarvan ondernemers op de hoogte moeten zijn.

'Hypotheekgarantie nu te groot risico'

Als het aan De Nederlandsche Bank (DNB) ligt, gaan huizenkopers meer premie betalen voor de Nationale Hypotheek Garantie (NHP). De NHP zorgt ervoor dat de overheid inspringt als hypotheekschulden niet meer kunnen worden afbetaald. "Het punt is dat de NHG op dit moment niet kostendekkend is", zegt DNB-directeur Lex Hoogduin. De overheid loopt nu te veel risico blijkt uit een rapport van DNB over financiële stabiliteit in Nederland.

Akkoord over schikking World Online

De Vereniging van Effectenbezitters en de banken die betrokken waren bij de beursgang van World Online (WOL) hebben in hoofdlijnen een akkoord bereikt over een schikking. Ongeveer 12.000 bij de VEB aangesloten World Online-beleggers kunnen een bedrag van maximaal 110 miljoen euro verdelen ter compensatie van de dramatisch verlopen beursgang van de internetprovider.

'DNB werkt beroepseed bankiers bewust tegen'

De beroepseed voor bankiers dreigt een stille dood te sterven omdat De Nederlandsche Bank dwarsligt. Dat zegt de Oegstgeestse oud-bankier Hans Ludo van Mierlo, die aan de wieg stond van de bankierseed.

Chinese banken halen broekriem aan

De meeste Chinese banken mogen geen extra kredieten meer verlenen nu ze de jaarlijks toegestane ruimte hebben verbruikt. De overheid houdt de opgelegde quota goed in de gaten om oververhitting van de economie en inflatie tegen te gaan. Ingewijden stellen tegenover persbureau Bloomberg dat grote banken als Industrial & Commercial Bank of China, Bank of China en Agricultural Bank of China pas nieuwe kredieten zullen verlenen als er eerst uitstaande kredieten worden afgelost.

Bellen over schulden taboe op de werkvloer

Incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn biedt debiteuren met ingang van medio november de mogelijkheid om ook buiten de reguliere kantooruren in te bellen voor het regelen van schulden. De onderneming breidt daarvoor haar callcenter uit en vestigt dat op een nieuwe locatie aan de Rotterdamse Westersingel. Aanleiding is het feit dat debiteuren met een baan steeds vaker 's avonds contact opnemen met Flanderijn.
De incassomedewerkers van Flanderijn zijn straks van maandag tot en met donderdag van acht uur 's ochtends tot acht uur 's avonds en op vrijdag van acht uur 's ochtends tot vijf uur 's middags bereikbaar. De nieuwe inbelfaciliteit wordt volledig web based ondersteund met zogeheten 'call back' formulieren die op de vernieuwde website van Flanderijn zijn te vinden.
Aanleiding voor de capaciteitsuitbreiding is dat het aantal 'inbellers' in absolute termen duidelijk groeit. Volgens Flanderijn directielid Michel van Leeuwen is dit een rechtstreeks gevolg van de economische crisis. Daarnaast blijkt dat mensen met schulden steeds vaker 's avonds contact opnemen over lopende dossiers. Van Leeuwen: "We merken dat er nu debiteuren bellen die nooit eerder schulden hadden en voor wie er een duidelijke drempel is om overdag tijdens het werk contact op te nemen. Bellen over schulden is duidelijk nog een taboe op de werkvloer."
Ook voor de opdrachtgevers werken de verruimde openingstijden positief uit, verwacht Van Leeuwen. "Incasseren is mensenwerk, dus hoe meer en sneller wij contact hebben met de schuldenaar, hoe beter het incassoresultaat. Wij accepteren bewust een wat hogere kostenstructuur omdat dit uiteindelijk positief uitwerkt voor beide partijen."

Financieel advies moet betaalbaar blijven

De dilemma's waar de financiële dienstverlening en de politiek mee worstelen zijn: Hoe herstellen we het vertrouwen in de financiële sector en is dit mogelijk door het provisiesysteem af te schaffen? Reden voor minister de Jager van Financiën om afgelopen maandag Neutralis uit te nodigen voor een oriënterend gesprek. "Het moet anders - daar waren we het roerend over eens - maar we mogen het belang van de consument niet uit het oog verliezen", aldus Ozewald Wanrooij.
Donderdag 25 november vergadert de vaste Tweede Kamercommissie voor Financiën over het provisieverbod. Neutralis is een van de pioniers op het gebied van financiële dienstverlening op feebasis. Behalve dat zijzelf in 2000 is afgestapt van het provisiesysteem, geeft zij ook praktijkopleidingen om collega's te helpen die overgang te maken. "De Jager was zeer geïnteresseerd hoe deze transitie in de praktijk werkt."
"Een betere financiële dienstverlening, waarbij de objectiviteit en de klant voorop staan, gaat ons aan het hart", legt Wanrooij uit. "Toch heeft Neutralis haar bezorgdheid uitgesproken over de voorgenomen wijzigingen. Ondanks dat wij op feebasis adviseren. We onderschrijven het belang van hervormingen, maar hechten er tevens waarde aan dat iedereen toegang houdt tot goed financieel advies. Ook mensen met een kleine beurs. Een provisieverbod is te rigoureus. Daarnaast kan je de vraag stellen of zo'n ingrijpende maatregel het vertrouwen ten goede komt? Waar het om draait is dat de geldprikkel bij het productadvies wordt weggehaald, de koppeling tussen het product en de adviseur verdwijnt en dat we in plaats van productgedreven klantgericht gaan adviseren."
Door afschaffing van de provisie verliest de consument de gespreide betalingsmogelijkheid voor advies- en bemiddelingswerk. Wanrooij: "Terwijl de betaalbaarheid juist een van de goede zaken was in het Nederlandse assurantiesysteem. Wij hebben de minister erop gewezen dat er meerdere mogelijkheden zijn om zowel de onafhankelijkheid als de betaalbaarheid te borgen. Bijvoorbeeld door het aanbieden van verzekeringsproducten tegen een netto tarief, zonder betalingselement aan intermediair, waarbij de adviseur zijn verdiensten en betalingswijze op voorhand met de klant overeenkomt. Daarnaast zou je kunnen onderzoeken of gespreide betaling mogelijk blijft door een opslag op het netto producttarief."

Storing bij ABN Amro

Klanten van ABN Amro die geld willen overboeken of hun transacties willen bekijken via internetbankieren kunnen momenteel een foutmelding te zien krijgen. Het is dan tijdelijk niet mogelijk om de actie uit te voeren. De bank stelt dat klanten die het later opnieuw proberen hun actie vaak wel succesvol af moeten kunnen ronden.

Rabobank verkleint belang in Eureko

Rabobank bouwt zijn belang in verzekeraar Eureko af, mede als gevolg van nieuwe kapitaalregels voor banken. De Vereniging Achmea breidt zijn belang hierdoor uit naar 65%. Een fusie tussen de bank en de verzekeraar, onder mee eigenaar van Zilveren Kruis, Centraal Beheer en Syntrus Achmea, is definitief van de baan. Dat heeft Rabobank vanmorgen bekendgemaakt.

Verhuizing hypotheek naar banksparen lastig

Consumenten die een hypotheek nemen, kiezen er in toenemende mate voor om de aflossing niet via een verzekering te regelen maar via een geblokkeerde bankspaarrekening. 'Het aantal bankspaarhypotheken maakt een enorme sprong,.' stelt Paul van der Meijs, directeur van hypotheekverstrekker Florius. Consumenten die af willen van hun beleggingshypotheek – lijdend voorwerp in de woekerpolisaffaire – zitten vast: meestal kunnen ze niet overstappen naar een voordelige bankspaarvariant.

IJslandse politici willen Engeland aanklagen

Leden van het IJslandse parlement willen Engeland aanklagen vanwege de terroristenwet die de Britse regering najaar 2008 heeft toegepast om te kunnen beschikken over tegoeden van Landsbanki, de moedermaatschappij van Icesave. IJsland was destijds al woedend over deze maatregel van de Britse Minister van Financiën Alistair Darling. Veertien leden van het IJslandse parlement hebben nu een voorstel ingediend om aan experts te vragen wat de werkelijke schade is geweest.

Ierse banken moeten krimpen

Het IMF wil dat de Ierse banken inkrimpen zodat de banken aantrekkelijker worden voor buitenlandse investeerders. Dit bericht de Ierse zakenkrant Irish Times op basis van anonieme bronnen. Volgens de zakenkrant zijn de Ierse banken zoals de Allied Irish Bank te groot geworden en zijn ze voor hun financiering teveel afhankelijk van de Europese Centrale Bank.

AFM waarschuwt voor nep toezichthouder

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) waarschuwt consumenten voor aanbiedingen waarbij de naam van de niet-bestaande instelling Financial Services Regulator of Amsterdam (FSRA) wordt gebruikt. Dat heeft de toezichthouder donderdag bekendgemaakt.

Vermogensbeheerders onder de loep

Door de voortdurende volatiliteit op de aandelenbeurzen en grote fraudeschandalen in de financiële wereld zijn vermogende particulieren steeds kritischer geworden over het beheer van hun kapitaal. De website VermogensbeheerderVergelijken.nl biedt een platform voor gefortuneerde Nederlanders en hun ervaringen en publiceert informatie over vrijwel alle Nederlandse vermogensbeheerders.
Het idee is ontstaan door de onvrede over vermogensbeheerders die leefde bij veel relaties van de oprichters. Daarom besloten de fondsbeheerder SBS Investments en uitgever Ynca Publishers, gevestigd in hetzelfde pand in Den Haag, in het voorjaar gezamenlijk om deze relaties een online 'tool' te bieden. Op de website kunnen beheerders worden beoordeeld, vergeleken en gezocht.
'De wereld van vermogensbeheer is traditioneel erg gesloten,' licht mede-initiatiefnemer Menno Thijssen van Ynca Publishers toe. 'Daardoor is er vrij weinig informatie beschikbaar over rendementen, het beleggingsbeleid en de geboden service. Tegelijkertijd hebben klanten steeds meer behoefte aan openheid over deze zaken.'
De website is vooral een aanwinst voor de specialistische vermogensbeheerders, die zich met behulp van alternatieve beleggingen relatief goed door de crisis hebben weten te slaan. 'Beheerders met uitsluitend Nederlandse aandelen en obligaties of indextrackers in de portefeuille komen wellicht wat minder goed uit de test, maar kunnen zich onderscheiden op het gebied van service en consistentie,' stelt Mark Leenards van SBS Investments.
Voor zowel vermogende particulieren als vermogensbeheerders is het gebruik van de website gratis. Vermogensbeheerders betalen alleen indien er informatie wordt opgevraagd door potentiële klanten. Om ervoor te zorgen dat de oordelen authentiek zijn hebben de oprichters enkele veiligheidsmaatregelen genomen. Zo dient er een toelichting gegeven te worden bij cijfers, waarop beheerders vervolgens kunnen reageren.
Het doel van de initiatiefnemers is om met de website de financiële wereld overzichtelijker te maken. De partijen ontwikkelen gezamenlijk ook andere handige 'tools' voor welgestelde particulieren. 'De financiële wereld kenmerkt zich door veel eenheidsworst. Na de crisis is daar geen behoefte meer aan. Met transparante informatie en technische hulpmiddelen willen we onze klanten aantonen dat er nog voldoende alternatieven over zijn,' aldus Leenards.

Jij een zorgverzekering, zij een zorgverzekering

Energiek, zorgverzekeraar voor vrouwen, gaat met ingang van 1 januari 2011 bijdragen aan een betaalbare zorgverzekering voor vrouwen in Lagos (Nigeria). Vrouwen in Nederland gaan dit mogelijk maken. Het Health Insurance Fund is een stichting die private ziektekostenverzekeringen mogelijk maakt voor groepen mensen met een laag inkomen in Afrika. De verzekering dekt basisgezondheidszorg inclusief HIV/Aids-behandeling. 
In 2007 is het Health Insurance Fund gestart met het project in Lagos (Nigeria). Met dit project is een goede basiszorgverzekering voor marktvrouwen geïntroduceerd. Er is een beoogde doelgroep van 80.000 marktvrouwen en hun gezinnen.
De gemiddelde verzekeringspremie voor deze vrouwen in Lagos is nu 60 dollar per jaar. Dat is veel geld. Via dit project kunnen de vrouwen die een deel van hun premie zelf betalen, investeren in een goede gezondheid zodat zij economisch actief kunnen blijven. Zorgverzekeraar Energiek heeft zich nu aangesloten bij dit project.

Vergelijken lijfrenteverzekeringen loont

Nederlanders hebben voor een extra pensioen veel individuele lijfrenteverzekeringen afgesloten. Dat stuwmeer aan polissen keert elk jaar miljarden uit. De fiscus eist dat we dat geld laten omzetten in uitkeringen, via een direct ingaande lijfrente bij een bank of verzekeraar. Shoppen loont, want dezelfde zak geld levert niet overal hetzelfde op. MoneyView onderzocht de verschillen.

Lagere afwaarderingen stuwen winst NIBC

De Haagse bank NIBC profiteert van een daling van de afwaardering op de leningenportefeuille en een stijging van de rente-inkomsten. De bank, die onder meer kredieten verleent aan de scheepvaartsector en over een grote hypotheekportefeuille beschikt, zag de winst in het derde kwartaal in vergelijking met een jaar eerder stijgen met 54% naar euro 20 mln. Over de eerste negen

Ron Benjamins associé bij Berenschot

Ron Benjamins is met ingang van 1 december bij Berenschot actief als associé. Samen met de consultants van de Restructuring-groep zal hij werken aan het herstellen van de kredietwaardigheid en het toekomstperspectief van ondernemingen met financiële problemen. Daarnaast stuurt hij als projectleider restructuring teams aan van beroepsspecialisten zoals consultants, accountants, juristen en fiscalisten. Ron Benjamins is jarenlang bij ABN AMRO actief geweest in het (groot)zakelijke segment op het gebied van bedrijfsfinancieringen. Daarbij werd het structureren van complexe kredieten en het herstructureren van kredieten aan bedrijven in 'financial distress' zijn specialiteit.

NMa: Concurrentie belangrijk bij hervormingen financiële sector

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) roept beleidsmakers op het belang van gezonde marktwerking niet uit het oog te verliezen wanneer zij hervormingen in de financiële sector doorvoeren. Regulering en toezicht moeten geen onnodige drempels opwerpen voor toetreding en uitbreiding op financiële markten. Bovendien waarschuwt de NMa ervoor dat overheidssteun de markt verstoort. De NMa krijgt daar ook signalen van. Steunmaatregelen moeten daarom zo snel mogelijk worden afgebouwd. Ook onderschrijft de NMa het pleidooi om de belangen van de Nederlandse Staat in de instellingen die steun ontvangen op grotere afstand van de politiek te zetten. Dit staat in Visiedocument Toekomst Financiële Landschap van de NMa dat vandaag is verschenen.
Naast stabiliteit blijft ook gezonde concurrentie in de financiële sector van cruciaal belang. Dit komt de kwaliteit en de prijs voor de consument ten goede. Bij hervormingen van de financiële markt moet er ruimte blijven voor nieuwe initiatieven en moeten geen onnodige drempels worden opgeworpen voor nieuwe toetreders. In een goedfunctionerende markt is het van belang dat ondernemingen die goed presteren kunnen groeien en ondernemingen die ondermaats presteren (bijvoorbeeld door te veel risico's te nemen of onhoudbare bedrijfsmodellen te hanteren) marktaandeel verliezen en kunnen verdwijnen. De NMa vindt dat de pijn van een eventueel faillissement van een financiële instelling terecht moet komen bij kapitaalverschaffers en management en zo min mogelijk bij klanten.
De steunmaatregelen aan de financiële instellingen waren een noodzakelijk kwaad gegeven de omstandigheden. Als deze instellingen waren omgevallen zou dat de economie grote schade hebben toegebracht met alle gevolgen van dien. De NMa benadrukt dat steunmaatregelen de markt verstoren en leiden tot een ongelijk speelveld. Steunmaatregelen moeten daarom zo tijdelijk mogelijk zijn en zo snel mogelijk worden afgebouwd. De NMa en de Europese Commissie krijgen nog steeds signalen dat de steunmaatregelen de markt verstoren. Het is in de praktijk zeer moeilijk aan te tonen of dat ook daadwerkelijk gebeurt. Het geeft wel aan dat steun zoveel mogelijk moet worden voorkomen en beperkt. De Europese Commissie speelt een belangrijke rol om de overheidssteun zo beperkt mogelijk te houden. De NMa bepleit dat de nationale mededingingsautoriteiten actief worden betrokken bij de procedures om staatssteun te krijgen. Hierdoor wordt zo veel mogelijk relevante informatie over de markt meegewogen bij het verlenen van staatssteun.
De gesteunde financiële instellingen moeten zo min mogelijk gestuurd worden door de overheid. Daarom raadt de NMa aan de belangen van de Nederlandse Staat onder te brengen in een speciale instantie die op grotere afstand van de politiek staat. Hiermee wordt voorkomen dat het Ministerie van Financiën, dat verantwoordelijk is voor de regulering van de financiële sector, tevens directe financiële belangen heeft in diverse spelers in de markt.

De Unie KBO wil papieren bankafschriften in strijd tegen bankfraude

Papieren bankafschriften moeten blijven, zeker ook in het licht van de bestrijding van bankfraude. Dat vindt de Unie KBO, met ruim 327.000 leden de grootste ouderenorganisatie van Nederland.
Steeds meer banken rekenen voor het ontvangen van papieren bankafschriften een betaaltarief. In veel gevallen wordt dat verrekend in de verschillende pakketten die afgesloten kunnen worden, maar wil de klant meer dan een keer per maand een bankafschrift ontvangen, dan moet daar extra voor betaald worden. Verschillende banken hebben aangekondigd per 1 januari  2011 de tarieven van deze 'service'  fors te verhogen, of zelfs helemaal te stoppen met het versturen van papieren afschriften. Dit heeft niet alleen zeer vervelende gevolgen voor consumenten - veelal ouderen - die geen gebruik maken van Internetbankieren, maar werkt ook averechts in de bestrijding van bankfraude. 
De Nederlandse Vereniging van Banken meldde onlangs dat het aantal gevallen van fraude bij internetbankieren in de eerste helft van dit jaar is verdrievoudigd naar 514. De schade is met 4,3 miljoen euro nog  relatief beperkt.  Een beruchte manier om mensen via internet op te lichten is phishing. Daarbij worden computergebruikers naar een valse banksite gelokt, waarna criminelen proberen om hun rekening te plunderen. Maar ook op andere wijze is het mogelijk 'ongemerkt' geld van de rekening  te halen. Om de schade te beperken krijgt de klant onder andere de tip om regelmatig de bankafschriften te controleren op onrechtmatigheden en verdachte afschrijvingen. Deze tip wordt ook gegeven aan klanten die niet via internet bankieren. Met name ouderen lopen een verhoogd risico slachtoffer te worden van bankfraude. De Unie KBO roept dan ook alle banken op haar klanten - in de strijd tegen de bankfraude - gratis, laagdrempelig en frequent een bankafschrift  te laten ontvangen.

'Problemen met iDeal betalingen niet serieus genomen'

Consumenten die problemen hebben met iDeal betalingen worden soms van het kastje naar de muur gestuurd. Een consument plaatst een bestelling bij de webwinkel Tonershop en betaalt met iDeal. Het blijft vervolgens een week lang stil. Navraag bij de webwinkel wijst op een probleem met de betalingsafhandeling: iDeal heeft de winkel verteld dat de transactie is geannuleerd, deelt de winkel mede. Een tweede e-mail met de vraag hoe de transactie alsnog kan worden afgerond blijft onbeantwoord.

Ramen bij Rabo ingegooid

Bij een bank in Amsterdam-Oost zijn woensdagochtend ramen ingegooid. De vernieling bij de bank aan de Kamerlingh Onneslaan wordt geclaimd door anarchistisch comité de Stalen Vuist. De groepering spreekt van een symbolische actie tegen de woninguitzettingen die de mobiele eenheid dinsdag uitvoerde

Tom Kliphuis nieuwe CEO Nationale-Nederlanden

Tom Kliphuis (46) volgt directievoorzitter Lard Friese op, die 1 januari 2011 toetreedt tot de Management Board Insurance van ING Groep met verantwoordelijkheid voor de verzekeringsactiviteiten in Europa en Azië. Kliphuis geeft momenteel leiding aan de verzekeringsdivisie van ING in Centraal en rest van Europa. Hij is zijn carrière in 1988 begonnen bij Nationale-Nederlanden, waar hij diverse functies heeft bekleed. Daarnaast is hij al ruim twintig jaar actief binnen de verzekeringsbedrijven van ING in Europa, Latijns- en Zuid-Amerika.
In zijn nieuwe rol zal Kliphuis de strategie, die onder leiding van vertrekkend topman Friese is ingezet, verder vormgeven: "Het is een eer om de leiding van zo'n geweldige organisatie als Nationale-Nederlanden op me te nemen. Lard Friese heeft NN begeleid in de eerste stappen naar een eigentijds verzekeringsbedrijf, met maar één doel voor ogen: het vertrouwen van de klant terugwinnen", aldus Kliphuis. Sinds het aantreden van CEO Lard Friese, in september 2008, is het zijn missie geweest om Nationale-Nederlanden op een nieuw spoor te zetten. Friese: "NN is op de goede weg en gaat met nieuw elan de toekomst tegemoet. Een mooie toekomst, daarvan ben ik overtuigd. Het is niet makkelijk om afscheid te nemen van Nationale-Nederlanden, maar ik blijf ook in mijn nieuwe rol betrokken bij het bedrijf en bij al die mensen die met plezier invulling geven aan de nieuwe koers".
David Knibbe, directeur Corporate Clients van Nationale-Nederlanden, volgt Kliphuis op als CEO Insurance Central and Rest of Europe. Knibbe werkt sinds 1997 binnen ING. In 2002 kreeg hij de leiding over de joint venture op het gebied van levensverzekeringen met de Griekse Piraeus Bank. Vanaf 2004 bekleedt hij verschillende leidinggevende posities binnen Nationale-Nederlanden op het gebied van inkomensverzekeringen, Leven Individueel en Pensioenen. Naar verwachting zal op korte termijn de nieuwe directeur van NN Corporate Clients - het Pensioenbedrijf van Nationale-Nederlanden - bekend worden gemaakt.

'Doet u dit niet zal leiden tot uw account is geschorst'

SNS isoleert probleemleningen

SNS Reaal gaat de problematische leningen van het vastgoedonderdeel Property Finance in een aparte organisatie onderbrengen. Dit maakte het financieel concern dinsdag bekend in een tussentijds handelsbericht. De leningen van Property Finance zijn een zware last voor SNS. Door de slechte toestand op verschillende vastgoedmarkten, komen leningnemers in de problemen. Hierdoor moet SNS afschrijvingen doen op de waarde van de leningen.

Banken blokkeren Maestro

Vanaf 17 januari zullen de Belgische banken alle fysieke transacties met Maestro buiten Europa onmogelijk maken, vernam de bankvergelijkingssite Spaargids.be uit goede bron. Naar eigen zeggen nemen de banken deze maatregel om fraude door 'skimming' tegen te gaan. Bij 'skimming' wordt de magneetstrip van de bankkaart gekopieerd. Daardoor kunnen fraudeurs 'valse' kaarten aanmaken waarmee ze dan aankopen kunnen betalen. Als ze ook nog eens de geheime code weten te ontfutselen, kunnen ze zelfs geld uit de muur halen.

Microsoft opent online broker met Saxo Bank

Microsoft lanceert een Europese online handelssite in samenwerking met het Deense Saxo Bank. Hoewel de lancering pas later deze week plaatsvindt, kunnen belangstellenden zich nu al inschrijven voor de dienst MSN Trader. Dat is de naam van de handelssite die in Nederland de concurrentie moet aangaan met bijvoorbeeld Binck Bank en de online brokerdiensten van grootbanken.

Facebook wordt vriend van de banken

De grootste concurrenten van banken zijn over een paar jaar sociale netwerken zoals Hyves en Facebook, voorspellen deskundigen. Strateeg Social Media Rick Mans van Capgemini vindt dat banken hierop moeten inspelen en op die netwerken 'bevriend' moeten worden met hun klanten. "Banken hebben het nu misschien nog niet verdiend om onze vrienden te zijn. Maar binnen een aantal jaar moeten ze wel."

Wellink wil andere geheimhoudingsplicht DNB

De wettelijke geheimhoudingsplicht van de Nederlandsche Bank (DNB) botst met het huidige maatschappelijk klimaat en moet anders. Dat zegt president Nout Wellink in het nieuwste nummer van DNB Magazine.

Angst onder beleggers neemt af

De angst onder beleggers voor een nieuwe recessie neemt langzaam maar zeker af. Nog steeds verwacht 32,6 procent van de bezoekers van Beurs.nl dat er een dubbele dip zal komen, maar dit is het laagste percentage sinds maart dit jaar. Een ruime meerderheid van de Nederlandse beleggers voorspelt ook dat de AEX tot aan het einde van het jaar nog flink zal stijgen.

Een en ander blijkt uit de oktober-resultaten van de enquête 'Voorspel de AEX' op de website Beurs.nl. Van de 261 respondenten vorige maand voorziet 56,3 procent een eindstand van de Amsterdamse hoofdgraadmeter dit jaar tussen de 350 en 400 punten.

De AEX schommelt al een half jaar tussen de 305 en de 343 punten. Slechts 13 procent van de beleggers verwacht dat de AEX dit jaar nog onder de 300 punten zal uitkomen. Tussen de 300 en 350 punten als eindstand voorziet 22,6 procent van de beleggers. Een eindstand boven de 400 punten wordt zelfs voorzien door 8,1 procent van de bezoekers van Beurs.nl.

De resultaten van de enquête 'Voorspel de AEX' in oktober weerspiegelen de meest optimistische visie van beleggers sinds de Griekse eurocrisis in het voorjaar. Het aantal beleggers dat aandelen wil (bij)kopen, is in oktober licht gestegen (van 37,8 naar 40,6 procent). Het aantal beleggers dat wil verkopen, nam flink af (van 15,9 naar 9,6 procent).

Delta Lloyd moet oud werknemer vergoeden

Verzekeraar Delta Lloyd moet een oud werknemer een vergoeding van € 418.500,- bruto betalen. De man coachte in zijn functie van verkoopmanager zes leidinggevende managers van de verkoopdivisie in groepsverband en individueel. Delta Lloyd had hem uit zijn oude functie gehaald omdat zijn functioneren 'ernstig tekortschiet' en bij het aanbod om een nieuwe functie te gaan vervullen kreeg de man een lager salaris aangeboden. Een afkoopsom werd niet geaccepteerd. De rechtbank in Amsterdam concludeert dat gedaagde tot 2008 immer goed tot zeer goed gefunctioneerd heeft.

Zelf te declareren zorgkosten is een bron van ergernis

Een op de drie Nederlanders raakt gefrustreerd van de administratieve rompslomp bij het declareren van de zorgkosten bij de zorgverzekeraar. Voor nog eens een derde geldt dat ze wel eens declaraties vergeet in te dienen en het merendeel weet niet dat de zorgverzekeraar tachtig procent van de declaraties al automatisch afhandelt. Dit blijkt uit onderzoek van verzekeraar FBTO onder 1260 Nederlanders.

De helft van de Nederlanders heeft geen idee welke rekeningen direct door de zorgverzekeraar worden betaald en welke door de consument voorgeschoten moeten worden. Voor met name het mannelijke deel van de bevolking is dit onduidelijk. Van de voorgeschoten factureren dient nog tachtig procent deze per post bij de zorgverzekeraar in.

Klant meest tevreden over kleine en regionale zorgverzekeraar

Zorgverzekeraar De Friesland is volgens klanten de beste zorgverzekeraar van Nederland. Dit blijkt uit onderzoek van de onafhankelijke vergelijkingssite ZorgKiezer.nl. Kleine en regionale zorgverzekeraars scoren beter dan grote verzekeraars als Zilveren Kruis Achmea en VGZ. Opvallende nieuwkomer is CZ Direct, de internetverzekering van CZ. Dit past in de trend dat mensen hun verzekeringen via internet willen regelen.

Klanten zijn het meest tevreden over de afhandeling van declaraties (7,6) en bereikbaarheid van de klantenservice (7,4). Over de hoogte van de premie en de dekking van de zorgverzekering is men (6,7) het minst tevreden. Overigens krijgt geen enkele verzekeraar een onvoldoende, het gemiddeld ligt op een zeven.

De Friesland Zorgverzekeraar, vanaf volgend jaar onderdeel van Achmea, is met een gemiddelde score van 8,3 de beste zorgverzekeraar van Nederland. Verzekerden geven ook hoge cijfers aan PNO Ziektekosten (8,2) en CZdirect (7,9). Acht van de tien beste zorgverzekeraars zijn kleine en regionale zorgverzekeraars.

Het Icesave drama onthuld (i.m.)

Gedupeerde grootspaarders van Icesave die stellen dat zij misleid zijn, wisten heel goed welke risico’s zij namen door bedragen hoger dan 100.000 euro op IJslandse rekeningen te storten. IJsland garandeerde niet meer dan 20.000 euro, en de Nederlandse dekking was beperkt.

De slachtofferrol die gedupeerde Gerard van Vliet aanneemt is hierdoor ongeloofwaardig, zo stelt auteur Jan Libbenga in Vulkanisch bankieren, dat 4 november verschijnt. Libbenga maakte een uitgebreide reconstructie van de Icesave affaire en sprak, veelal off the record, met sleutelfiguren van Icesave in binnen- en buitenland. In geen enkel ander boek is een zo compleet beeld geschetst van het drama.

Rol DNB DNB drong er al sinds zomer 2008 bij Icesave op aan om de marketing te stoppen, met het oog op de zorgwekkende ontwikkelingen rond de IJslandse economie.Uitgerekend op de dag dat DNB een stille curator benoemde, kondigde IJsland een pakket maatregelen aan, resulterend in de sluiting van Icesave. In het boek staat dat de Nederlandse directeur van Icesave, Martijn Hohmann, al in augustus 2008 op een zijspoor was gezet, hoewel hij betrokken bleef bij de rol van Icesave in Europa.

Ook directie verliest geld De beide directeuren van het Nederlandse kantoor van Landsbanki, de moedermaatschappij van Icesave, konden geen aanspraak maken op hun vergoeding door het instorten van Icesave. Ze hebben deze zomer vergeefs geprocedeerd tegen De Nederlandsche Bank omdat zij niet in aanmerking komen voor de compensatie tot 100.000 euro, die door minister Wouter Bos van het ministerie van Financiën in oktober 2008 aan gedupeerde spaarders was toegezegd. In het boek komt goed naar voren hoe de ondergang van de Icesave-bank in oktober 2008 ook voor de directie van de Nederlandse vestiging van de IJslandse bank als een complete verrassing kwam.

Politieke aardverschuiving IJsland Ook geeft Libbenga uitgebreid aandacht aan de politieke aardverschuiving in IJsland die door de bankencrisis is veroorzaakt. Met keukengerei en liters kwark werden de falende politici uit het IJslandse parlement verdreven en grepen burgerbewegingen rond troubadours en cabaretiers hun kans. Minstens even opmerkelijk waren de acties van InDefence, de IJslandse actiegroep die 60.000 handtekeningen wist te vergaren tegen de Icesave-wet en die de president van IJsland ertoe wist te bewegen niet te buigen voor de druk van het buitenland. Begin oktober 2010 protesteerden nog duizenden mensen tegen de deplorabele toestand in IJsland.

Vulkanisch bankieren biedt meer dan een compleet en objectief overzicht van het Icesave-drama. Jan Libbenga neemt ook de tijd om naar de huidige situatie in IJsland te kijken en een blik op de toekomst te werpen. Vulkanisch bankieren is niet slechts een verslag van wat er is gebeurd, maar vertelt ons wat er nu gebeurt.

Fikse straffen voor Roemeense skimmers

De rechtbank Haarlem heeft een bende Roemeense skimmers tot lange gevangenisstraffen veroordeeld. De bendeleider krijgt 5 jaar cel, zijn adjudanten 3,5 jaar. Het gaat om de Roemex-zaak, een bende skimmers uit Roemenië en Moldavië. De rechtbank acht bewezen dat zij maandenlang op verschillende plaatsen in Nederland pinpassen hebben gekloond en met valse passen vervolgens in onder meer Mexico en de Filippijnen ruim 1,5 miljoen euro hebben gepind

Pensioensector bepleit behoud van vertrouwen in stelsel

Een vertrouwensbreuk tussen de pensioensector en de deelnemers moet worden voorkomen. Het vertrouwen kan worden aangetast als optreden uitblijft bij fondsen waar stevig ingrijpen is vereist om problemen aan te pakken. Maar ook als mensen worden getroffen door onnodig zware ingrepen, zoals kortingsmaatregelen bij fondsen die nog voldoende herstelkracht hebben.

De pensioenkoepels roepen het nieuwe kabinet, sociale partners en toezichthouder De Nederlandsche Bank daarom op om samen met de sector zelf nog dit jaar te komen tot een evenwichtig pakket aan maatregelen. Deze oproep doen de pensioenkoepels in hun schriftelijke inbreng voor de hoorzitting over pensioenen in de Tweede Kamer op woensdag 3 november a.s.

Voor de langere termijn bepleiten de pensioenkoepels een snelle en volledige uitwerking van het eerder dit jaar door sociale partners overeengekomen Pensioenakkoord. Daaruit vloeit onder meer voort dat de toekomstige pensioencontracten meer onzekerheden over de hoogte van de pensioenuitkeringen zullen gaan bevatten. Dat vergt ook aanpassing van de huidige regels van het Financieel toetsingskader, die nog gebaseerd zijn op het zekerstellen van nominale uitkeringen.In de tussentijd moet naar maatwerkoplossingen worden gezocht voor fondsen die voldoende herstelkracht hebben maar die door de bijzondere marktomstandigheden van dit moment onder hun herstelpad zitten.

 Het op de automatische piloot uitvoeren van toezichtregels kan in deze situatie grote gevolgen hebben voor veel gepensioneerden en werknemers. De pensioensector wil daarom met alle betrokken partijen snel tot afspraken komen over hoe onder de huidige omstandigheden in het belang van alle betrokkenen bij de fondsen gehandeld moet worden.

OHRA maakt zorgpremie 2011 bekend

De individuele premie voor de OHRA Zorgverzekering (restitutieproduct) is voor 2011 vastgesteld op 105,75 euro per maand. Per jaar komt dat neer op 1269 euro. OHRA blijft daarmee onder de verwachte landelijke stijging van ruim 10%.

De restitutiepolis kent volledige vrijheid in de keuze van de zorgverlener. Ook in 2011 heeft OHRA weer met verschillende werkgevers, instellingen, verenigingen en organisaties afspraken gemaakt, zodat werknemers en leden van een collectief profiteren van voordeel.

De premie voor de OHRA Zorg Compact verzekering komt in 2011 neer op 95 euro per maand, oftewel een jaarpremie van 1140 euro. De premie voor dit natura internetproduct kan OHRA laag houden, omdat deze verzekering volledig online wordt beheerd. Declaraties en wijzigingen kunnen via Mijn OHRA Zorgverzekering doorgegeven worden. De consument heeft keuze uit zorgverleners waarmee OHRA afspraken heeft gemaakt.

De aanvullende verzekeringen die gesloten kunnen worden bij de OHRA Zorgverzekering (restitutie) zijn afgestemd op zes levensfasen en hierbij behorende wensen van klanten, te weten jongeren, singles, duo's, jonge ouders, gezinnen en vijftig plussers. Zo is de vergoeding voor anticonceptie die uit de basisverzekering is verdwenen, opgenomen in alle aanvullende verzekeringen, met uitzondering van de aanvullende verzekering voor senioren. Zo betalen zij niet voor zorg die zij niet nodig hebben. Verzekerden kunnen één keer per jaar tussentijds van aanvullende verzekering veranderen als zich wijzigingen voordoen in hun persoonlijke situatie. Ook kan gekozen worden uit acht aanvullende verzekeringen die tandartskosten dekken.

Naast de basisverzekering OHRA Zorg Compact kan een keuze gemaakt worden uit drie aanvullende verzekeringen. In twee van deze verzekeringen is ook een dekking voor tandartskosten opgenomen.

Onderzoek naar samenwerking tussen zorgverzekeraars en zorgaanbieders

Op 14 oktober heeft Margreeth Kasper-De Kroon, senior manager zorginkoop bij Achmea Zorg, haar Master Management & Innovations aan de Hogeschool Arnhem en Nijmegen behaald. Zij studeerde af op haar masterthesis 'Duurzame en effectieve samenwerking tussen zorgaanbieder en zorgverzekeraar'.

Kasper-De Kroon onderzocht in haar masterthesis vier specifieke vormen van samenwerking tussen zorgaanbieder en zorgverzekeraar en toetste bij zorgaanbieders hoe deze kunnen bijdragen aan duurzame, effectieve samenwerking. Zij koos dit onderwerp mede omdat er binnen Achmea Zorg al geruime tijd wordt nagedacht over de vraag hoe de zorgverzekeraar de zorg kwalitatief goed, toegankelijk en betaalbaar kan houden.

De samenwerkingsvormen die zijn onderzocht zijn de innovatie-impuls, capaciteitsherschikking, rendementsdeling en verticale integratie. Uit de externe toetsing in het onderzoek kwam naar voren dat verticale integratie niet als een reële optie wordt beschouwd.

Op basis van het onderzoek heeft Kasper-De Kroon een aantal aanbevelingen geformuleerd voor het beleid van Achmea Zorg op het gebied van zorginkoop en zorgontwikkeling. Eén van de aanbevelingen is om de AWBZ meer te financieren op basis van output, ofwel gezondheidswaarde.

De oplossingen die tot nu toe zijn bedacht voor het betaalbaar houden van de AWBZ zijn vooral korte termijnoplossingen geweest. Het gaat hier om een andere manier van denken en daarmee om een andere manier van bekostigen van zorg: niet de activiteit, maar het resultaat van de zorg moet worden betaald.

Premie overlijdensrisicoverzekering afgelopen 5 jaar bijna gehalveerd

De premies van overlijdensrisicoverzekeringen blijven dalen. Over de afgelopen 5 jaar bedraagt de gemiddelde daling 40 procent. Dit blijkt uit recent onderzoek van vergelijkingssite Independer.nl.

Bij een aantal grote verzekeraars ligt de daling ver boven het gemiddelde. Zo is de premie van Delta Lloyd met 45 procent gedaald en de premie van Aegon met 57 procent. Reaal Verzekeringen verlaagde haar premies zelfs met 72 procent.

De premieverlagingen gelden alleen voor nieuwe klanten. De meeste verzekeraars hebben klanten die eerder een overlijdensrisicoverzekering afsloten niet van de verlaagde tarieven laten profiteren. Uitzonderingen hierop zijn de verzekeraars GoedIdee, Loyalis en Dela. Zij hebben hun premies in de afgelopen jaren voor alle verzekerden verlaagd. De forse premieverlagingen maken het vooral voor consumenten die tot 5 jaar geleden een overlijdensrisicoverzekering afsloten interessant. Zij kunnen over de resterende looptijd vaak tienduizenden euro's besparen als ze de oude verzekering opzeggen en een nieuwe afsluiten.