Zilveren Kruis forse stijger klanttevredenheid reisverzekering

Centraal Beheer Achmea, OHRA en Interpolis scoren het best (7,8) op schadeafhandeling. HEMA, die dit jaar voor het eerst in het onderzoeksresultaat is opgenomen, scoort hierop een 4,8. Deze verzekeraar eindigt in het totaaloverzicht als laatste met een 5,8.

In het onderzoek van Independer.nl konden consumenten hun verzekeraar op drie aspecten beoordelen met een rapportcijfer van 1 tot 10.