OHRA zet met nieuwe campagne fors in op service naar klanten

OHRA lanceert vanaf 19 juni haar nieuwe campagne met de merkbelofte 'Direct geregeld'. De verzekeraar legt hiermee de nadruk op verzekeren zoals het bedoeld is, oftewel hulp bieden aan klanten op cruciale momenten. Met de campagne gaat de organisatie terug naar de haar oorspronkelijke kracht: het bieden van topproducten en uitstekende dienstverlening. Het afgelopen jaar zette de organisatie sterk in op de verbetering van haar service naar klanten.
Gedurende de campagneperiode staan de schadeproducten van de verzekeraar centraal: de auto- en reisverzekering in het bijzonder. De verzekeraar laat in commercials met humor zien hoe verzekeren juist niet moet. Het legt de pijnlijke miscommunicatie tussen verzekerde en verzekeraar bloot, met alle gevolgen van dien. De hoofdrol in de campagne is deze keer weggelegd voor een eend. Een automobilist moet in de tv-reclame uitwijken voor een eend en raakt daardoor een boom. Bellend met zijn verzekeraar wordt hij keer op keer doorverbonden en verbastert zijn verhaal steeds verder ('Bom in Eend'). Met alle gevolgen van dien.