Verbetering verplichte informatieverstrekking pensioenverzekeraars

De inspanningen van pensioenverzekeraars om de informatievoorziening aan deelnemers op een hoger niveau te brengen, hebben resultaat gehad. Volgens de AFM is ten opzichte van een vorige meting in 2008 de informatieverstrekking van verzekeraars aanzienlijk verbeterd.
Het merendeel van de pensioenverzekeraars voldoet inmiddels aan alle wettelijke informatieverplichtingen zoals het tijdig en correct versturen van start- en stopbrieven en het Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Maar er is volgens het Verbond nog ruimte voor verdere verbetering die zeker benut zal worden. Zo is het in 16 procent van de gevallen niet gelukt het UPO voor de deadline van 1 oktober 2011 te versturen. “Dat percentage kan en moet volgend jaar verder omlaag”, aldus algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars. Volgens Weurding hebben verzekeraars in het algemeen meer moeite om de informatiebepalingen door te voeren dan fondsen, vanwege de grotere verscheidenheid aan verzekerde pensioenregelingen. “Dat uitdaging is voor ons daarom nog wat groter”, aldus Weurding. Bij verzekeraars staat verbetering van de pensioencommunicatie hoog op de agenda. Dat de AFM verbeteringen constateert ziet het Verbond als een belangrijke aanmoediging.