Zeeuwse verzekeringsagent veroordeeld tot 4 jaar gevangenisstraf

De rechtbank Middelburg veroordeelde een 57-jarige man uit Goes conform de eis van de officier van justitie. De zaakscoordinator van het slachtofferloket stelde de slachtoffers op de hoogte van het vonnis. Zij reageerden opgelucht.
De oplichter kreeg 4 jaar gevangenisstraf waarvan 1 jaar voorwaardelijk en een ontzetting uit de beroepsgroep gedurende 5 jaar. De officier van justitie vroeg tijdens het requisitoir ook om openbaarmaking van het vonnis als hij veroordeeld werd. Belangrijk omdat iedereen dan weet kan hebben van zijn criminele praktijken en hij niet opnieuw slachtoffers kan maken. Die wens werd ingewilligd door de rechtbank. Ook moet de Goesenaar de slachtoffers €350.000 terugbetalen.
De 57- jarige Goesenaar stond op 11 maart op zitting wegens grootschalige oplichting gedurende 2000-2011. De man was verzekeringsagent. Bekenden, vrienden en een enkel familielid vertrouwden hem dan ook het afsluiten van hun verzekeringen toe zoals levensverzekeringen en spaarkasverzekeringen. De man kocht de polissen stiekem af of betaalde de verschuldigde premies niet door aan de verzekeringsmaatschappij. Veel van de slachtoffers kwamen er pas jaren later achter (soms na overlijden van de partner) dat er helemaal geen verzekering was. De tweeënvijftig slachtoffers dienden een gezamenlijke vordering in van € 350.000. Naast oplichting vond de rechtbank ook het bewijs voor het witwassen van ruim €600.000. Het verschil van 2,5 ton tussen de vordering en het witwasbedrag is van slachtoffers die zich niet hebben gemeld bij de politie.
Het OM Zeeland-West-Brabant nodigde de slachtoffers voor de inhoudelijke behandeling van de zaak uit op de locatie in Middelburg. Tijdens een emotionele slachtofferbijeenkomst legde de officier van justitie en de zaakscoördinator van het slachtofferloket aan ruim 30 slachtoffers uit wat ze konden verwachten op zitting. Sommigen stonden de tranen in de ogen en hadden nog steeds moeite om andere mensen te vertrouwen.

Achmea benoemt nieuwe leden Raad van Bestuur

Nederlands grootste verzekeringsgroep Achmea heeft twee nieuwe leden voor haar Raad van Bestuur benoemd. Met ingang van 1 april wordt Huub Arendse, momenteel partner bij KPMG Nederland, benoemd tot Chief Financial Officer (CFO) van Achmea. Tevens treedt Roelof Konterman, de huidige voorzitter van de divisie Zorg & Gezondheid bij Achmea, als lid toe tot de Raad van Bestuur.
Huub Arendse (RA, 54 jaar) werkt sinds 1982 bij KPMG en gaf tot 2007 leiding aan de Financial Services activiteiten. Tevens is Arendse lid van het Global Insurance Leadership Team van KPMG International. Roelof Konterman (56 jaar) is sinds 1983 werkzaam bij Achmea in diverse functies, waaronder vijf jaar in het buitenland. Vanaf 2004 was hij in diverse directiefuncties actief bij Achmea Zorg. Sinds 2008 is hij voorzitter van de divisie Zorg & Gezondheid bij Achmea, waar in 2011 Agis aan is toegevoegd.
De Raad van Bestuur van Achmea bestaat vanaf 1 april 2013 uit:Willem van Duin (Voorzitter), Huub Arendse (CFO), Danny van der Eijk (Schadeverzekeringen, Directe en Intermediaire Distributie),
Jeroen van Breda Vriesman (Pensioenen, Levensverzekeringen, Grootzakelijke en Bancaire Distributie) en Roelof Konterman (Zorg en Internationale Activiteiten).

 

Nieuw online platform biedt antwoord op financiële vraagstukken

Financielevraagstukken.nl is een nieuwe site over hypotheken, pensioenen, verzekeringen en sparen en vermogen. Op de onderliggende sites van Financielevraagstukken.nl staan de meest gestelde vragen van dat moment. Wanneer het gezochte antwoord er niet bij staat, kan de individuele vraag via een vragenformulier gesteld worden. De vraag, gesteld via dit formulier, wordt doorgestuurd naar een onafhankelijk erkend financieel adviseur bij de vraagsteller in de buurt. Binnen twee werkdagen ontvangt hij of zij, gratis, via de mail een antwoord op de gestelde vraag. Wanneer er vervolgens een adviestraject of specifiek productaanbod moet volgen, zijn de contacten tussen de vraagsteller en adviseur gelegd. Op basis van de gegeven antwoorden, kan de vraagsteller beslissen of hij/zij verder gebruik wil maken van de diensten van de desbetreffende adviseur. In de toekomst wordt het voor de vraagsteller mogelijk gemaakt om een waardering toe te kennen aan het gegeven advies en de adviseur, zo wordt de kwaliteit van de aangesloten adviseurs en het gegeven advies gewaarborgd. 

Contant geld bevat gemiddeld 11.000 bacteriën

De bankbiljetten en munten die dagelijks door uw handen gaan bij het betalen bevatten veel bacteriën. Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek, uitgevoerd door Oxford University in opdracht van MasterCard. Gemiddeld zitten er 26.000 bacteriën op Europese valuta, waarvan gemiddeld 11.000 op ons euro bankbiljet. Dat contant geld ook door consumenten als het smerigste voorwerp wordt ervaren is ook onderzocht. Een meerderheid van de Nederlanders (56 procent) verwacht dat bankbiljetten en munten de meeste bacteriën bevatten van de dagelijkse voorwerpen waar ze mee in aanraking komen; ze vinden contant geld zelfs viezer dan de roltrap-leuning, de knoppen op een betaalautomaat in de winkel en bibliotheekboeken.
Bankbiljetten werden ingestreken met de zuurteregelaar PBS om de bacteriën te verkrijgen, dit werd daarna verdund in series en verdeeld op Tryptische Soja agar Petri schaaltjes: een voedingsbodem waarop bacteriën kunnen groeien. De schaaltjes werden daarna 5 dagen lang op 30ºC bewaard en het aantal bacteriën werd daarna in drievoud geteld (colony forming units, CFU). Omdat slechts ongeveer 1% van de bacteriën in het lab kunnen groeien, werden de resultaten vermenigvuldigd met 100 om het geschatte aantal bacteriën op elk biljet te verkrijgen. Dit is de standaardprocedure om natuurlijke bacteriën in vitro te verkrijgen. We hebben 25 verschillende bankbiljetten getest, verspreid over 6 verschillende munteenheden, en tien individuele uitstrijkpreparaten werden afgenomen van elk biljet.
In Nederland zijn er ondernemers die vanwege de hygiëne zijn overgestapt op een cashloze omgeving, waaronder bakkerijketen het Vlaamsch Broodhuys.

 

Currence trekt stekker uit Chipknip

De Chipknip gaat verdwijnen. Dat meldt het AD vanochtend. Eigenaar Currence trekt op 1 januari 2015 de stekker uit de betaalkaart. Volgens Currence (bekend van iDEAL) wordt er nauwelijks nog gebruik van gemaakt, behalve in kantines en in parkeer- en snoepautomaten. Die mogelijkheden blijven voorlopig bestaan, althans tot 2015. De Chipknip moet plaatsmaken voor pinpas, creditcard of mobiele telefoon.

VU-econoom belicht ‘Flash Crash’ van 2010

Op 6 mei 2010 verloor de belangrijkste graadmeter van de Amerikaanse beurs, de S&P500, in één minuut vijf procent van haar waarde. Minuten later had de markt zich weer hersteld. Deze flitskrach ("Flash Crash") blijft tot de verbeelding spreken. De enorme media-aandacht ervoor heeft ook de druk vergroot op financiële toezichthouders om 'iets te doen’. Albert Menkveld, hoogleraar financiering aan de Vrije Universiteit Amsterdam, heeft exclusieve toegang gekregen tot de ‘zwarte doos’ met gegevens van deze flitskrach. Hij presenteert 2 april in zijn oratie Why not replace bankers by robots? Evidence from securities trading de nieuwe feiten. Daarbij zal hij de bevindingen inbedden in een visie op moderne financiële markten, het onderwerp van zijn leerstoel. Menkveld is de eerste University Research Chair-hoogleraar van de VU die zijn oratie uitspreekt. Het rapport van het onderzoek naar de Flash Crash verschijnt dinsdag 2 april om 16.45 uur online. Pers is van harte uitgenodigd voor de oratie.
In de laatste decennia zijn de effectenmarkten in toenemende mate geautomatiseerd. De beursvloer is vervangen door een computer die inkomende koop- en verkooporders met elkaar in contact brengt en zo transacties genereert. Deze orders kwamen tot voor kort voornamelijk van handelaren die ze achter hun scherm intoetsten, maar ook dat is verleden tijd: ook het genereren van orders laten handelaren over aan computers, ‘tradebots’ genaamd. De handel is 'algoritmisch' geworden en de handelssnelheid van computers heeft de mens op achterstand gezet. In de hersenen van apen bijvoorbeeld is pas na honderd milliseconden reactie te zien op een visuele prikkel. Tradebots klokken op minder dan één milliseconde. Er zijn dus meer dan honderd interacties tussen deze robots mogelijk voordat een mens, als je aanneemt dat wij niet veel sneller zijn dan apen, kan 'zien' wat er gebeurd is. Laat staan reageren. Was de Flash Crash een bijproduct van algoritmische handel? Reageren machines op elkaar voordat de mens beseft wat er gebeurt en kan corrigeren? De bekroonde iPad-documentaire "Money & Speed" laat de gebruiker vanuit diverse invalshoeken kijken naar de flitskrach, Menkveld laat een fragment zien tijdens zijn oratie.
University Research Chair

Sector Nederlandse retailbanken verkeert in impasse

De grootste Nederlandse retailbanken houden elkaar in een houdgreep. Wanneer één van hen een verandering doorvoert, reageren de anderen hier direct op om geen terrein te verliezen. Hierdoor worden structurele wijzigingen onmogelijk gemaakt. Deze impasse zorgt ook voor scepsis bij consumenten: 98 procent is niet van plan van bank te wisselen; zij hebben geen vertrouwen in de kwaliteit van hun eigen bank, maar ook niet in die van de concurrentie. Dit concludeert Roland Berger Strategy Consultants in haar nieuwste studie 'Dutch retail banking'.
De Nederlandse bankensector wordt sinds kort gekenmerkt door relatief weinig spelers, met ING, Rabobank en ABN voorop, die allemaal eenzelfde soort producten en services aanbieden. Hierdoor is hun onderscheidend vermogen tot een minimum beperkt. "Zo ontstond recentelijk nog een prijzenslag toen diverse banken aankondigden de prijzen voor hypotheekadvies te verlagen," vertelt Mark de Jonge, partner bij Roland Berger in Nederland. "Deze constante concurrentiestrijd maken de veranderingen, die zo hard nodig zijn om deze markt weer gezond te maken, onmogelijk."
De financiële crisis heeft grote impact gehad op de Nederlandse bankensector. Het bankenlandschap is veranderd met drie banken met overheidssteun, twee genationaliseerde banken en het verdwijnen van niche spelers DSB en Friesland Bank. Nu wordt de Nederlandse bankensector gekenmerkt door lage winsten, die gedreven worden door zowel lage rentemarges als lage tarieven. Buitenlandse banken hebben hierdoor ook geen belangstelling voor het betreden van de Nederlandse markt.
Uit de studie van Roland Berger blijkt dat Nederlandse consumenten bankieren zien als 'koopwaar'. Ze maken steeds minder gebruik van kantoren. Daardoor winnen internet- en mobielbankieren terrein. Hiermee lopen de Nederlandse banken in Europa voorop. Een derde van de Nederlandse consumenten bezoekt zijn of haar bank nooit. De belangrijkste reden om naar de bank te gaan is het opnemen en storten van geld (40%), waarvoor geen kantoor nodig is.
Het consumentenvertrouwen daalde het afgelopen jaar opnieuw. Het vertrouwen in de financiële dienstverlening daalde van 39 naar 33 procent, het vertrouwen in banken van 44 naar 40 procent. De waarden die consumenten belangrijk vinden bij de keuze voor een bank, zoals betrouwbaarheid (91%), deskundigheid (79%) en zorgeloze service (79%) vinden zij nu niet exclusief bij één bank. "Om de huidige impasse te doorbreken moeten de Nederlandse banken fundamenteel het roer omgooien, om - op gezonde financiële basis - weer aan de klantbehoefte te kunnen voldoen. Dit betekent wel dat banken doelbewust keuzes moeten gaan maken. Wij zijn er echter van overtuigd dat er voor de banken verschillende opties zijn om dit te bereiken", besluit De Jonge.

Prepaid creditcard in Nederland geïntroduceerd

Nederlanders die tot nu toe niet in aanmerking kwamen voor een creditcard, kunnen via een prepaid creditcard toch profiteren van alle voordelen die zo'n kaart biedt. Het bedrijf MK Projects & Investments BV uit Den Bosch heeft samen met Mastercard en banken de MoneyPass op de markt gebracht, een prepaid creditcard die overal ter wereld op dezelfde manier te gebruiken is als een creditcard.
In landen als Engeland en Duitsland bestond het fenomeen al langer, maar voor Nederland is het betrekkelijk nieuw. De prepaid creditcard moet eerst opgewaardeerd worden voordat hij gebruikt kan worden. Daardoor kan de gebruiker nooit rood staan.
MoneyPass is aan de ene kant een oplossing voor mensen die vanwege een BKR-toetsing geen creditcard kunnen aanvragen. Die toetsing is voor de prepaid card niet nodig. Aan de andere kant is het een uitkomst voor mensen die niet achteraf verrast willen worden door een hoge rekening of hoge rentes. Door de kaart vanachter de computer tot maximaal 3750 euro op te waarderen, bepaalt de gebruiker zelf hoeveel geld ermee uitgegeven wordt.
Zijn bedrijf ontwikkelt onder meer apps en ontdekte dat mensen apps in appstores als iTunes en dergelijke alleen met een creditcard kunnen afrekenen. Daardoor wordt een grote groep klanten buitengesloten. ,,Met deze kaart kunnen ze alles op internet kopen," stelt Kurt.
Ook borg staan voor een huurauto of geboekte hotelkamer kan niet met de gewone pinpas. Verder is de pinpas buiten europa niet overal bruikbaar. De MoneyPass wel.
Prepaid creditcards die tot nu op de Nederlandse markt beschikbaar waren, werden vanuit het buitenland aangestuurd, waren alleen bruikbaar op internet of hadden een laag tegoed tot 150 euro. Kurt: ,,Daar heb je niets aan als je in het buitenland een auto wilt huren, een hotelkamer boekt of in noodgevallen geld nodig hebt."
Voor die laatste gevallen heeft MoneyPass zelfs een partnerkaart, die gelinkt is aan de hoofdkaart. Als een vriend of familielid in het buitenland ploteling geld nodig heeft, kan de kaarthouder snel geld op de partnerkaart overboeken.

De IPO is weer helemaal terug

De marktomstandigheden voor een beursgang zijn iets verbeterd. Dat concludeert Ernst & Young. De wereldwijde IPO-activiteit is in het eerste kwartaal van 2013 met 1 procent gestegen. De vooruitblik is gunstig.
Met de succesvolle beursgang vorige week van Marin Software, een Amerikaanse leverancier van marketingsoftware, lijkt het IPO seizoen goed begonnen. De koers sloot vrijdag op 16,26 dollar, ruim boven de openingskoers van 14 dollar.
De groei van IPO’s zit hem dan ook vooral in de Verenigde Staten. De Amerikaanse beurzen hebben in het eerste kwartaal van 2013 tot dusver 6,7 miljard dollar opgehaald met 24 IPO’s en zijn daarmee goed voor 37 procent van het totale wereldwijde kapitaal dat is aangetrokken. Het bedrag is 4 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2012. Als de acht transacties die deze maand maart nog op het programma staan doorgaan, dan evenaart de VS het niveau dat in het vierde kwartaal van 2012 werd bereikt (8,9 miljard dollar in 33 transacties).

‘Barclays per ongeluk de grootste aandeelhouder van Ziggo’

De Britse bank Barclays zit opgescheept met een belang van 14 procent, oftewel 28,5 miljoen aandelen, in kabelaar Ziggo. De bank had dat aandeel namens investeerders Warburg Pincus en Cinven vorige week willen verkopen, maar heeft geen kopers kunnen vinden. Daarmee is de bank ‘per ongeluk’ voor 713 miljoen euro de grootste aandeelhouder van Ziggo geworden. 
De Britse krant The Guardian heeft details over de mislukte plaatsing van aandelen die vrijdag reeds mondjesmaat door de Nederlandse financiële pers werd gemeld. Barclays had een garantie afgegeven voor de verkoop van 25 euro per aandeel, waardoor men nu tegen wil en dank aandeelhouder van het kabeldrijf is geworden. Meerdere banken hadden de verkoop willen organiseren, maar Barclays bood de hoogste prijs.

Cyprus debat in Buitenhof

Gaat er na maandag voor het eerst een land uit de eurozone failliet? Alle ogen zijn gericht op Cyprus. De crisis ontwikkelt zich van uur tot uur. De uitkomst is ongewis. Bij Buitenhof straks een analyse over de gevolgen voor de Eurozone: is Cyprus het keerpunt of slechts een zoveelste hobbel in de eurocrisis? Een tweegesprek met vermogensbeheerder Adriaan de Mol van Otterloo, net uitgeroepen tot een van de 10 besten in de Londense City. En Carsten Brzeski, econoom en analist bij ING Brussel. In de VPRO week van de belastingen in Buitenhof een debat tussen Wiecher Munting, belastingadviseur en Albert Hollander scheidend voorzitter van Tax Justice NL. Over belastingontwijking, belastingontduiking, de Dutch sandwich, de Cyprusroute, en de Hollandse koopmansgeest.

Gemiddelde dekkingsgraad pensioenfondsen gestegen naar 104%

De gemiddelde dekkingsgraad van de Nederlandse pensioenfondsen is in februari gestegen naar 104%. Eind december 2012 bedroeg de gemiddelde dekkingsgraad nog 102%. De dekkingsgraad - de verhouding tussen de beschikbare middelen en de verplichtingen – is vooral toegenomen door de verwerking van de kortingen die de pensioenfondsen in februari hebben aangekondigd. Daarnaast is de rentetermijnstructuur sinds december 2012 gestegen en namen de (buitenlandse) aandelenkoersen toe.
In februari hebben 68 van de 415 pensioenfondsen een korting per april 2013 aangekondigd. Een besluit tot korten wordt na besluitvorming, in dit geval dus in februari, verwerkt in de verplichtingen van de pensioenfondsen. Hierdoor zijn de verplichtingen, ook wel technische voorzieningen genoemd, in deze periode afgenomen. De lichte stijging van de rentetermijnstructuur droeg ook bij aan de daling van de waarde van de technische voorzieningen. Een hogere rente zorgt er voor dat fondsen minder geld moeten reserveren voor toekomstige uitkeringen.

De buitenlandse aandelenkoersen stegen tussen december en februari. Zo nam de MSCI-World Index met 6,6% toe. De AEX daalde met 0,6%, maar omdat pensioenfondsen veel in buitenlandse aandelen beleggen, nam de waarde van de aandelenportefeuille toe. Dit had een positief effect op de beschikbare middelen.  145 pensioenfondsen hadden eind februari 2013 een dekkingsgraad van minder dan 105%. Deze fondsen verkeren in een dekkingstekort. Dit zijn er 13 minder dan eind december 2012. Per ultimo februari waren 3,9 miljoen actieve deelnemers en 1,9 miljoen pensioengerechtigden aangesloten bij een pensioenfonds met een dekkingstekort.

Belastingaangifte zelf doen steeds populairder

Zestig van de Nederlanders regelt dit jaar zelf de aangifte inkomstenbelasting, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is 25 procent meer dan in 2012. De meerderheid gebruikt de vooraf ingevulde aangifte van de Belastingdienst. Zij moeten opletten: in 5 procent van de vooraf door de fiscus ingevulde gegevens vonden de ondervraagde consumenten fouten.
In de vooraf ingevulde  aangiften zaten uiteenlopende fouten. Eén persoon werd zelfs geconfronteerd met spaargeld, een tweede huis én een aandelenkapitaal dat hij niet bezit. Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'De fouten laten zien hoe belangrijk het is de aangifte goed te controleren. Ook al heeft  de fiscus het voorwerk  gedaan, je bent zelf verantwoordelijk voor het eindresultaat. Niet ongezien indienen dus!' Fouten in de aangifte zijn  nog eenvoudig te herstellen totdat de fiscus de definitieve aanslag oplegt. In het aangifteprogramma op de computer kunnen consumenten de verstuurde aangifte opnieuw openen, aanpassen, ondertekenen en weer insturen. 

Leasing en factoring helpen MKB bij financiering

Het midden- en kleinbedrijf kan zich niet langer alleen op de banken verlaten als het gaat om financiering. Banken worden strenger en duurder. Dat belemmert MKB-ers in hun groei en ontwikkeling. Er zijn echter alternatieve vormen van financiering, zoals autoleasing, equipment leasing en factoring. Maar die staan lang niet bij elke MKB-er goed op het netvlies. Dat concludeert het rapport ‘Leasing en factoring: kansrijke Financieringsinstrumenten’, dat in opdracht van het ministerie van Economische Zaken, FAAN, NVL en VNA door onderzoeksbureau Panteia is opgesteld en dat vandaag ter sprake kwam in het Algemene Overleg Financiën inzake alternatieve financieringsvormen.
Autoleasing, equipment leasing en factoring hebben de ondernemer vooral werkkapitaalgerelateerde voordelen te bieden, zo stellen de onderzoekers van Panteia, die het rapport opstelden. De MKB- ondernemers die al gebruik maken van leasing en factoring waarderen de voordelen, vooral om het werkkapitaal ontlastende effect. Ook het gebruikersgemak wordt gewaardeerd. Full operational lease ontzorgt de ondernemer op het gebied van onderhoud en reparatie. Factoring geeft de ondernemer de mogelijkheid het beheer en de administratie van de debiteurenportefeuille geheel uit handen te geven.
Er zijn echter de nodige vooroordelen. Het MKB denkt dat (auto)leasing en factoring duur zijn en hangen erg aan hun huisbank. Leasing en factoring hebben last van ’onbekend maakt onbemind’. Waarbij factoring last heeft van een extra imagoprobleem: het zou slecht zijn voor de reputatie van een bedrijf. Daadwerkelijke gebruikers van zowel (auto)leasing als factoring zijn echter juist erg positief over hun ervaringen. Een ruime meerderheid van hen geeft aan deze instrumenten in de toekomst te zullen blijven gebruiken.
Brancheverenigingen VNA (autoleasing), NVL (leasing) en FAAN (factoring) constateren dat het ministerie van EZ inmiddels het belang van leasing en factoring als alternatieve vorm van financiering onderschrijft. Minister Kamp verwoordde het in een brief aan de Tweede Kamer als volgt: “Om te kunnen blijven ondernemen moet het bedrijfsleven […] zich breder gaan oriënteren op diverse financieringsbronnen."
Daarnaast brengen de drie branche-organisaties hun alternatieven voor bankenfinanciering onder de aandacht van het MKB. Dat begon bij het ter beschikking stellen van het rapport aan Hans Biesheuvel, voorzitter van MKB Nederland. Biesheuvel: “Financiering is bittere noodzaak voor MKB-ers. Een goede financieringsmix is van groot belang voor groei van het MKB en daarmee de economie. Het is dan ook goed als ondernemers slimme alternatieve financieringsvormen bekijken en gebruiken.”
Verder zal (auto)leasing en factoring royaal onder de aandacht worden gebracht tijdens het MKB-evenement de Week van de Ondernemer, van 9 tot en met 11 april in het Beatrix Theater in Utrecht. De drie organisaties zullen daarnaast het midden- en kleinbedrijf via hun brancheverenigingen en vakmedia opzoeken met de boodschap dat er goede en slimme alternatieven zijn voor bankenfinanciering en dat de vooroordelen die daar over bestaan aan revisie toe zijn.

Beperken betalingstermijn goed voor MKB

Het afgelopen weekend is de nieuwe wet ´Bestrijding betalingsachterstanden in het handelsverkeer´ van kracht geworden. De nieuwe regeling beperkt de betalingstermijn tot 60 dagen, waarmee de positie van kleinere bedrijven wordt versterkt. Afwijking van de norm blijft binnen kaders mogelijk, maar late betaling wordt minder aantrekkelijk. Bovendien geldt voor overheden een vaste kortere termijn van 30 dagen. De neerwaartse druk op betalingstermijnen neemt hierdoor toe, wat de liquiditeit van bedrijven ten goede komt. Dit is ook positief voor ketens en voor de economie.
De nieuwe regeling rond betalingtermijnen vloeit voort uit een Europese richtlijn die ook voor andere lidstaten gaat gelden en dus bij export naar deze landen van toepassing is. Waar contractpartners voorheen volledige vrijheid hadden, is voor bedrijven nu in principe een maximale termijn van 60 dagen van toepassing. Indien niets is afgesproken geldt automatisch een termijn van 30 dagen. Een langere betalingstermijn is voor bedrijven nog wel toegestaan, mits de afspraak ‘niet onbillijk’ is en in het contract of algemene voorwaarden is opgenomen. Dit voert de druk tot betaling binnen redelijke termijn op, wat het liquiditeitsbeslag van bedrijven beperkt.
Naast dat de betalingstermijn aan banden wordt gelegd, is overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn ook duurder dan in het verleden. De leverancier kan direct (zonder aanmaning of ingebrekestelling) de verhoogde wettelijke handelsrente in rekening brengen en standaard aanspraak maken op een bedrag van minimaal € 40 per factuur of meer (bij factuurbedragen boven € 267). Afhankelijk van de vordering kunnen de kosten bij overschrijding dus oplopen. Al met al zullen deze effecten de betalingsmoraal naar verwachting structureel verbeteren.

PayPal neemt appmaker over

PayPal heeft voor een onbekend bedrag de Californische appontwikkelaar Duff Research overgenomen om met name zijn digitale portemonnee verder te ontwikkelen. Duff Research werkt vooral voor derden. Het bedrijf heeft ongeveer veertig apps voor diverse bedrijven ontwikkeld, waaronder TiVO (slimme tv-recorder) en enkele Fortune 500-ondernemingen. Er werken achttien technici en ontwerpers die allemaal overgaan naar PayPal. Duff Research is tot dusverre niet gefinancierd door durfkapitaal.

OM eist in hoger beroep 6 jaar celstraf voor verdachten Palm Invest

De advocaat-generaal (OM) in Amsterdam heeft maandag in hoger beroep gevangenisstraffen van zes jaar geëist tegen de twee voormalige feitelijk leidinggevers van PR-Invest en het latere Palm Invest. Ze worden verdacht van oplichting, valsheid in geschrift, witwassen en het aanbieden van effecten onder de € 50.000,- zonder prospectus.
In het product Palm Invest, deelname in de investering in onroerend goed op de Palmeilanden in Dubai, legden ruim 400 beleggers in totaal ruim 31 miljoen euro in. De verdachten spiegelden potentiële beleggers rendementen van 9% voor. Het geld zou belegd worden in vastgoed in Dubai. Later bleek dat maar enkele miljoenen daadwerkelijk ooit geïnvesteerd werd in onroerend goed. De rest ging op aan privégoederen van verdachten, zoals huizen, boten en auto's.
In de visie van het OM zijn de twee verdachten vanaf het begin bij zowel PR-Invest als het latere Palm Invest betrokken geweest. In nauw overleg hebben zij invulling gegeven aan de strafbare feiten. Verdachten hebben bewust en langdurig een schijnwerkelijkheid opgebouwd en volgehouden, met de bedoeling om hun slachtoffers grote sommen geld afhandig te maken. De beleggers hebben grote bedragen aan deze verdachten toevertrouwd en rekenden op rente-inkomsten en teruggave van het bedrag aan het eind van de looptijd. Het geld is grotendeels verdwenen. Verdachten wisten wat de gevolgen voor de slachtoffers zouden zijn en hadden alleen de intentie om zichzelf te verrijken. De kans is groot dat beleggers een groot deel van de door hen ingelegde gelden niet meer terug zien.
Het OM vindt dat alleen celstraffen van aanzienlijke duur recht doen aan de ernst van de feiten en het leed van de slachtoffers. "Verdachten hadden het vooropgezet plan tot dit bedrog en het bedrog is op listige wijze uitgevoerd. Er wordt nog wel eens gedacht dat puur financiële schade, zonder dat de lichamelijke integriteit van het slachtoffer in het geding is, minder erg is en de slachtoffers dus minder diep geraakt zijn. In een zaak als deze zien en begrijpen we echter dat ook het kwijtraken van grote geldbedragen zeer veel, ook emotionele, gevolgen kunnen hebben voor de slachtoffers", aldus het OM op de zitting. Naast de geëiste straffen vindt het OM dat de verdachten ook aan een groot aantal slachtoffers hun geleden schade moeten vergoeden.
De rechtbank veroordeelde verdachten eerder tot celstraffen van 3,5 jaar. Het OM en de verdachten stelden hoger beroep in.  Uitspraak (naar verwachting) op 12 april

Binck start social media sentiment barometer

De Utrechtse startup SNTMNT (voluit: Sentiment) heeft een eerste concrete toepassing rond de buzz rond aandelen geleverd aan online belegger Binck. De belegger kan zijn handelsstrategie mede baseren op het sentiment rond beursgenoteerde bedrijven. SNTMNT onderzoekt al langer de correlatie tussen Twitter-berichten en de koers van aandelen. In eerste instantie werd 31.000 financiële termen gelabeled, waaronder jargon van beleggers. Ook is gekeken naar de vraag in hoeverre iemand een autoriteit op zijn gebied is en hoeveel volgers hij heeft. Het bedrijf claimt significante patronen te gevonden in een relatief kleine dataset (financial tweets) met ‘voorspellende waarde’

Cyprus: laat Russische belastingontduiker meebetalen

Met het besluit om kleine spaarders te laten meebetalen aan de redding van Cypriotische banken, ondermijnen de Europese ministers van Financien het vertrouwen in de afgesproken Europese garantie van de spaartegoeden. Daarmee dreigt een kapitaalvlucht uit Zuid-Europa die de euro verder kan destabiliseren. GroenLinks vraagt aan minister Jeroen Dijsselbloem, de Nederlandse minister van Financien en voorzitter van de eurogroep, om deze fout te herstellen nu het nog kan. "De Europese ministers slaan ten onrechte de Cypriotische weduwe aan, en verlicht de pijn voor de Russische belastingontduiker", vindt Europarlementarier Bas Eickhout. "Dijsselbloem kan zijn fout nog herstellen, nu het Cypriotische parlement de stemming over het noodpakket uitstelt."
Als de paniek in Cyprus overslaat naar andere Zuid-Europese landen dan zijn we veel meer geld kwijt dan de 7,5 miljard die de eurolanden nu besparen, stelt Tweede Kamerlid Jesse Klaver. Een heffing van pakweg 17,5 procent op spaartegoeden boven honderdduizend euro volstaat om de kleine spaarders te vrijwaren. Ik wil dat Dijsselbloem uitlegt waarom niet gekozen is voor deze variant.
Door de heffing alleen te leggen op de grote spaartegoeden van Russische zakenlieden en rijke Cyprioten wordt de Europese afspraak om spaartegoeden tot honderdduizend euro te garanderen ook naar de geest nageleefd. GroenLinks vindt bovendien dat de obligatiehouders van de twee grootste Cypriotische banken, die met kapitaalsteun overeind moeten worden gehouden, niet buiten schot mogen blijven.
Cyprus vormt slechts 0,2 procent van de economie van de eurozone, constateert Eickhout. "Toch dreigt de aanpak die de eurogroep onder leiding van Dijsselbloem nu kiest de eurocrisis weer fors aan te wakkeren."
De kwestie-Cyprus onderstreept de noodzaak van een Europese bankenunie, waar deze week weer over onderhandeld wordt in Brussel. We moeten toekomstige bankruns moeten voorkomen met een Europawijd depositogarantiefonds, dat door de banken zelf gevuld wordt. Dijsselbloem zette hier vorige maand nog vraagtekens bij. "Dat is een ongewenste knieval voor de onwillige Duitse regering", stelt Klaver. "Cyprus is niet het enige land met een opgeblazen financiele sector. Ook Nederland kampt met dat probleem. We hebben dus belang bij een volledige bankenunie."

Bespaar honderden euro's op dubbele verzekeringen

Nederlanders zijn dubbel verzekerd, hebben te hoge dekkingen en betalen te hoge premies. Bij autoverzekeringen is de helft van de mensen flink oververzekerd. Dit blijkt uit onderzoek van Verzekeringssite.nl. Ook zijn veel Nederlanders dubbel verzekerd voor medische kosten op reis. Je kunt honderden euro's per jaar besparen.
Per jaar geven Nederlanders 7,6 miljard euro uit aan schadeverzekeringen. Erik Hordijk, directeur Verzekeringssite.nl zegt: "Eenmaal een verzekering afgesloten, kijken mensen er liever niet meer naar om. Veel mensen houden hun all risk autoverzekering, terwijl een beperkt cascoverzekering voor een auto ouder dan vier jaar vaak voldoende is. Zonde. Daarom roepen we iedereen op om maandag 18 maart 2013 tijdens de Nationale Polis Opruim Dag de bezem door alle verzekeringen te halen. Zo kun je honderden euro's besparen."

Keurmerk verzekert tegen wanbetalers

Bedrijven die zelf netjes hun facturen betalen komen in de problemen door klanten die de betalingstermijn steeds verder overschrijden. Nette betalers kunnen nu lid worden van Register en het keurmerk Bestrijding Betalingsachterstanden gebruiken op hun website. Zij kunnen klanten die niet betalen, door Register op de zwarte lijst laten plaatsen. Andere leveranciers kunnen daar ook over geïnformeerd worden, met alle risico’s vandien voor de wanbetaler. Met een tweede melding kan zelfs een faillissementsaanvraag als drukmiddel worden gebruikt. De ervaring leert dat bedrijven onder deze druk hun facturen sneller betalen. Voor tien euro per maand kan elk bedrijf zich nu tegen wanbetalers verzekeren.
Afgelopen week trad de wet Bestrijding Betalingsachterstanden in werking en hebben leveranciers een wettelijke stok achter de deur voor klanten die te laat betalen. Register voegt daar een praktische stok achter de deur aan toe. Wordt een bedrijf aangemeld voor de zwarte lijst dan ontvangt het eerst een verificatiemail en een laatste kans de factuur te betalen - of een betalingsregeling overeen te komen, als de leverancier daarmee akkoord gaat.
Als de gemiddelde betalingstermijn van 60 dagen kan worden verkort tot 50 dagen gaat het totale debiteurensaldo jaarlijks niet zes maar zeven keer rond, waardoor de liquiditeit van de bedrijven met 1/6 stijgt. Dat is de financiële ruimte die bedrijven extra kunnen gebruiken voor vermindering van het bankkrediet of investeringen. Een goede prikkel voor de economie.

IEX Opties gelanceerd

IEX en FINODEX hebben de handen ineengeslagen om op een nieuwe manier informatie over opties weer te geven. IEX Opties resenteert vanaf vandaag de belangrijkste koersinformatie voor optiebeleggers op een scherm. Zo staat op IEX Opties een compleet overzicht van implied volatilities voor alle optieklassen in Amsterdam. De implied volatility laat zien of opties relatief duur of goedkoop zijn. Berekening van implied volatility is complex, maar beleggers hebben deze informatie nodig bij hun beleggingsbeslissingen. Het is voor het eerst dat deze tool, volledig geautomatiseerd berekend door FINODEX, gratis toegankelijk is voor particuliere beleggers.
Daarnaast geeft IEX Opties overzichten van de grootste stijgers en dalers binnen de optieklassen. Zo zien beleggers in een oogopslag waar de beweging in de markt zit.

Noodzakelijke herschikking leningenmarkt blijft in Europa vooralsnog uit

De herschikking van de internationale leningenmarkt die moet leiden tot de noodzakelijke balansverlichting in de Europese financiële sector blijft vooralsnog uit. Met uitzondering van landen als Spanje, Ierland en het Verenigd Koninkrijk is de schaal waarop dit soort leningen wordt verhandeld in de meeste Europese landen nog beperkt. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoeksrapport 'Global Debt Sales' van KPMG.
Het onderzoek geeft inzicht in de markt voor leningportefeuilles en de mate waarin dit soort portefeuilles op dit moment wereldwijd worden verhandeld. "Er is echter licht aan de horizon", zegt Erik Rood, partner bij KPMG Corporate Finance. Rood: "Nu de meeste banken hun leningen niet of maar mondjesmaat afbouwen en toch aan de Basel 3 vereisten willen voldoen, is er weinig ruimte voor nieuwe productie. Het gevolg hiervan is dat zij, mede gezien de stagnerende economie, te maken krijgen met een toename van het aantal slechte, 'non-performing' leningen, zowel relatief als in aantal. Banken zullen dan ook in toenemende mate geneigd zijn deze portefeuilles van de hand te doen omdat zij te zwaar op de balans drukken."
Het lijdt volgens Rood geen twijfel dat de Europese leningenmarkt sterk afhankelijk is van de staatsschulden waarmee de diverse landen in Europa te kampen hebben. Rood: "Wanneer de economische situatie in deze landen zich enigszins stabiliseert, zal de activiteit op de leningenmarkt aantrekken. Banken zullen van hun 'slechte' leningen af willen en hun leningenportefeuille nieuw leven in willen blazen. Als de economische situatie in de landen echter verder verslechtert, zullen de banken de kredietverlening verder inperken. Op de middellange termijn zal dit uiteindelijk gevolgen hebben voor de beschikbaarheid van financiering. Optimistische beleggers zien de huidige leningenmarkt ongetwijfeld als een geweldige kans. De prijzen liggen immers onder het gemiddelde en er is weinig concurrentie als het gaat om de grotere portefeuilles. Aan de andere kant zullen beleggers die niet bereid zijn risico's te nemen zich koest houden en wachten op betere tijden, op het moment dat de huidige instabiliteit en onzekerheid plaats maakt voor zekerheid en optimisme."
Voor wat betreft de Nederlandse markt ziet Rood een grotere interesse van binnenlandse en buitenlandse partijen voor Nederlandse consumentenleningen, ook van buiten Europa. Rood: "Hierbij gaat het met name om leningen van een lage kwaliteit. Ik verwacht dat deze trend verder zal doorzetten. Voor Nederland is het verkopen van grote pakketten met hypothecaire leningen tot dusver vooral uitgebleven vanwege het gebrek aan interesse van strategische partijen.
Andere partijen, zoals Investment Banks en gespecialiseerde platforms, hebben wel interesse maar bedingen een korting die voor verkopers een te grote impact heeft op hun P&L en dus kapitaal. We verwachten dat daar waar buitenlandse aanbieders van hypotheken zich terugtrekken de kans op een transactie het grootste is, vooral wanneer dit wordt gecombineerd met financiering vanuit de verkoper of andere gestructureerde oplossingen.
Het is zeker mogelijk dat er een verdere stimulans voor de verkoop van goed presterende leningen zal worden gegeven als strategische partijen zich mengen in deze markt. Voor Nederland zou dat verwacht kunnen worden vanuit verzekeringsmaatschappijen en asset managers. Temeer omdat dit type investeringen vanuit Solvency II zeer waarschijnlijk gunstig zal uitpakken. Pensioenfondsen zouden natuurlijk ook rechtstreeks in hypotheken kunnen stappen, vooralsnog lijkt het er echter op dat ze via een financieringsconstructie zouden willen investeren."

CEO Tom Kliphuis vertrekt bij Nationale-Nederlanden

Tom Kliphuis, CEO van Nationale-Nederlanden en van ING Insurance Benelux, vertrekt per 1 april 2013. De verantwoordelijkheden voor België en Luxemburg worden vanaf dat moment overgenomen door David Knibbe, CEO ING Verzekeren Centraal en Rest van Europa. De verschillende business units van Nationale-Nederlanden gaan direct rapporteren aan Lard Friese, lid van de Management Board Eurasia en verantwoordelijk voor de Europese Verzekeringsactiviteiten. Hij begeleidt het verzekeringsbedrijf verder in de herstructureringsoperatie, die in november vorig jaar is aangekondigd.
Dat Tom Kliphuis Nationale-Nederlanden verlaat, is weloverwogen: “De laatste fase van de herstructureringsoperatie van Nationale-Nederlanden breekt aan en bij ingrijpende veranderingen is het in het belang van een bedrijf dat structuur en governance naar de toekomst toe helder en transparant zijn. Na 25 jaar heb ik dit moment aangegrepen om een besluit over mijn eigen toekomst te nemen.“
Tom Kliphuis werkt sinds 1988 bij ING, waar hij internationaal meerdere directie posities heeft bekleed. Sinds 2000 is hij CEO van ING Afore Mexico, ING Chili en ING Insurance Centraal en Rest van Europa geweest. Zijn huidige rol als CEO van Nationale-Nederlanden en CEO van Insurance Benelux vervult hij sinds 1 januari 2011.
In de voorbereidingen naar een zelfstandige toekomst worden deze zomer de huidige regionale hoofdkantoren voor Verzekeren Benelux en Verzekeren Centraal en Rest van Europa samengevoegd. Lard Friese zal als lid van de ING Management Board Insurance EurAsia ook Nationale-Nederlanden gaan aansturen: “Ik wil Tom bedanken voor zijn toewijding en zijn jarenlange betrokkenheid bij ING en wens hem alle succes bij zijn toekomstplannen.”

Ouderen op de stoep bij Financiën

Het Ministerie van Financiën geeft amper thuis, maar dat weerhoudt de ouderenbonden NOOM, NVOG, PCOB en Unie KBO, verenigd in de CSO, er niet van op donderdag 14 maart bij het ministerie om 16.00 uur op de stoep te staan. Onder het motto "knok terug" zullen enkele tientallen ouderen gewapend met bokshandschoenen en tienduizenden handtekeningen en een petitie pleiten voor het terugdraaien van een belastingverhoging, die niet-werkende ouderen hard treft.
De door dit kabinet ingevoerde belastingverhoging van 15,2% naar 19,1% in de eerste schijf heeft voor 65-plussers zeer nadelige gevolgen. Om de politiek hiervan te overtuigen heeft de achterban van de ouderenorganisaties massaal hun handtekening gezet tegen deze maatregel.
De belastingmaatregel geldt voor iedereen en is vanaf 1 januari 2013 ingevoerd. De afdracht aan de Zorgverzekeringswet wordt vanaf die datum van werknemer naar werkgever verlegt. Voor werknemers heeft deze maatregel geen financiële consequenties, maar voor 65-plussers wel degelijk. Deze groep mensen heeft geen werkgever waardoor de verhoging dus een onterechte 'aanslag' op het inkomen van deze groep mensen is.
Diverse pogingen om bij Staatssecretaris Weekers van Financiën, die belastingen in zijn portefeuille heeft, de ruim 20.000 handtekeningen te overhandigen hebben tot op heden tot niets geleidt. Weekers zelf is 'niet in de gelegenheid' de handtekeningen van ongeruste ouderen persoonlijk in ontvangst te nemen. Hij is vanaf 25 maart in Zuid-Amerika. Het ministerie heeft op het laatste moment mr. Edwin Visser, Directeur Directe Belastingen bereid gevonden de stem van de ouderen te horen.
Door de agenda en procedures van het ministerie bestaat de kans dat het ongedaan maken van de regeling wel eens lang op zich kan laten wachten. Omdat de maatregel met name ouderen met een AOW of een klein aanvullend pensioen erg hard treft, laten de ouderenbonden er geen gras over groeien en nemen zij donderdag het initiatief in eigen hand. "Oud geld en vermogen zijn in Den Haag altijd meer dan welkom, de ouderen zelf niet", aldus de ouderenbonden, die samen meer dan 500.000 leden vertegenwoordigen.

Verwarrende kosten bij pinnen buiten Europa

Voor consumenten is het onduidelijk wat de bijkomende kosten zijn voor contant geld opnemen buiten de Eurozone. Onderzoek in de Reisgids van de Consumentenbond laat zien dat reizigers pinnen in een oerwoud van onduidelijke wisselkoersen en extra opnamekosten door gastbanken. En dan zijn er ook bij veel Nederlandse banken nog kosten per opname.
Bart Combée, directeur Consumentenbond : 'Een pinautomaat buiten de Eurozone heeft wat van een gokautomaat: je weet niet goed hoeveel je er uiteindelijk aan kwijt bent, maar wel dat hij je extra geld kost.' Bovenop het gepinde bedrag worden vaak extra kosten berekend zoals een 'service fee' van de gastbank. De service fee van de gastbank is vaak niet terug te vinden op de overschrijving, maar deze moet worden meegedeeld bij de pinautomaat. De eigen bank berekent opnamekosten. Deze verschillen per bank en bedragen soms een percentage, en soms een vast bedrag.  Dit is goed te vinden in de productvoorwaarden van de betaalrekening of creditcard. 
Welk bedrag er uiteindelijk wordt afgeschreven, is ook afhankelijk van de wisselkoers. Voor consumenten is niet helder hoe deze wisselkoers tot stand komt. Ook zijn niet alle banken duidelijk over de koersopslag die ze berekenen. Deze ligt doorgaans bij creditcards hoger dan bij betaalpassen. Het verschil tussen €500 pinnen met een bankpas en een creditcard kan oplopen tot €30, zo stelde de Consumentenbond vast bij een steekproef met geldopnames in Singapore, Maleisië en Thailand. 

Hypotheekverstrekkers verlagen massaal hypotheekrente

De hypotheekrente daalt. Afgelopen vrijdag kondigde ABN Amro Bank al aan de bank de hypotheekrente laat dalen. Gisteren verlaagde ook Obvion en Conservatrix de hypotheekrente voor een aantal producten. Eerder verlaagde onder andere Florius, Aegon, Argenta en ook Hypotrust al de hypotheekrente. 'Er is sprake van een duidelijke trend,' stelt Peter Ruys, directeur van vergelijkingssite Bankenoverzicht.nl. 'De daling is al sinds begin van dit jaar ingezet. Maar deze maand buitelen de hypotheekverstrekkers echt over elkaar heen om de rente te verlagen. Obvion en Conservatrix zijn de zevende en achtste hypotheekverstrekkers deze maand om de rente te verlagen'.
Sinds begin maart hebben nu acht verschillende hypotheekverstrekkers, waaronder ASR, Aegon, Obvion en Hypotrust hun hypotheekrente-tarief verlaagd. Ook ABN Amro verlaagde zijn hypotheekrente. 'De renteverlaging van ABN Amro is opmerkelijk', stelt Peter Ruys van Bankenoverzicht.nl. 'ABN Amro-topman Gerrit Zalm kondigde eind december immers nog aan dat hypotheekrente absoluut niet omlaag zou gaan. Daar komt de bank nu toch op terug'.
ABN Amro laat onder andere de rente voor 3-, 5-, 6-, 7-, 10- en 12-jaar rentevaste hypotheken met 0,20% dalen. ABN Amro laat in een officiële reactie weten dat ontwikkelingen op de geldmarkt aanleiding geven om de hypotheekrente te verlagen. 'De verwachting was eind december dat de rente niet omlaag zou kunnen. Nu is de rente op de geld- en kapitaalmarkt zo gedaald, dat wij dit graag doorberekenen aan de klant in de vorm van een lagere hypotheekrente,' aldus een woordvoerder van de bank.
De rente van ABN Amro (Budget) bij 10-jaar vast is nu 4,45%. Dat is nog altijd hoger dan bijvoorbeeld Argenta of Hypotrust die respectievelijk 4,2% en 4,3% rekenen.
Ruys over de trend dat steeds meer banken hun hypotheekrente laten dalen: 'Het werd tijd! De hypotheekrente in Nederland is al jaren veel hoger dan in het buitenland. Als deze trend zich doorzet zou het een positieve impuls voor de woningmarkt kunnen betekenen, aangezien mensen goedkoper een huis kunnen financieren. Die impuls is hard nodig.'
'Door de nieuwe hypotheekregels, zijn de risico's voor hypotheekverstrekkers ook kleiner geworden. Dat zou zich moeten vertalen in een lagere hypotheekopslag, waardoor de rente eigenlijk nog lager zou moeten worden', aldus Ruys

iDEAL nu gereed voor Europees betalingsverkeer

Online betaalmethode iDEAL is gereed voor het Europese betalingsverkeer. Alle banken die iDEAL aanbieden hebben onlangs de migratie ervan naar de Europese (SEPA) standaarden afgerond, zo laat de organisatie weten. De SEPA-verordening verplicht alle banken en gebruikers van betaaldiensten uiterlijk 1 februari 2014 aan de Europese standaarden te voldoen. Omdat iDEAL met deze migratie nu al klaar is, wordt het voor buitenlandse aanbieders eenvoudiger aan te sluiten bij het platform.
IDEAL was tot nu toe gebaseerd op een overboeking tussen twee Nederlandse bankrekeningnummers. Daardoor was het voor een bank of betaalinstelling noodzakelijk zich aan te sluiten op de Nederlandse betaalinfrastructuur. Vanaf nu is dat niet langer nodig. Met de introductie van de SEPA-standaarden komt er een Europese infrastructuur tot stand waarbij binnen- en buitenlandse overboekingen op dezelfde wijze plaatsvinden. Dit maakt het voor buitenlandse aanbieders eenvoudiger aan het iDEAL-betaalproces deel te nemen.

De vooraf ingevulde aangifte ruim 1,9 miljoen keer gebruikt

Ruim 2,5 miljoen mensen hebben hun belastingaangifte over 2012 al ingediend. Daarvoor gebruikten 1,9 miljoen mensen de vooraf ingevulde aangifte. Dat is een stijging van bijna 35% ten opzichte van vorig jaar. De vooraf ingevulde aangifte werd dit jaar uitgebreid met onder andere de bank- en spaargegevens, de waarde van effectenportefeuilles, leningen en schulden, bepaalde buitenlandse pensioenen, premies Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, buitenlandse rekeningen en inkomsten van zorgverleners betaald uit persoonsgebonden budget. Hiermee wordt aangifte doen eenvoudiger en mensen maken minder fouten. Ze hoeven alleen nog maar te controleren, aanvullen en corrigeren waar nodig. Dit zou een reden kunnen zijn waarom dit jaar zoveel meer mensen de vooraf ingevulde aangifte gebruikten.

Fiscaal vriendelijk omzetten aflossingsvrije hypotheek nog mogelijk

Volgens de regelgeving is het tot 1 april 2013 mogelijk om een aflossingsvrije hypotheek of een deel ervan om te zetten naar een (bank)spaarhypotheek. In de praktijk blijkt dat aanbieders echter geen aanvragen meer accepteren. Huizenbezitters met een aflossingsvrije hypotheek kunnen deze maand echter nog wel terecht bij Van Bruggen Adviesgroep om een rekening te openen, waarmee zij fiscaal vriendelijk vermogen kunnen opbouwen om hun aflossingsvrije hypotheek af te lossen. Hierna zijn er geen mogelijkheden meer om een aflossingsvrije hypotheek om te zetten en gebruik te maken van het fiscale voordeel dat de hypotheekrenteaftrek biedt.
Pieter van Tuinen, algemeen directeur van Van Bruggen Adviesgroep: "Ondanks ons dringende verzoek om de deadline van 1 april te verruimen, heeft minister Blok besloten dat er geen uitstel volgt. Dit besluit staat natuurlijk haaks op het uitgangspunt om de hypotheekschuld in Nederland terug te dringen. Juist nu mensen zich bewust worden van de noodzaak van het omzetten van een aflossingsvrije hypotheek komt de overheid met beperkende maatregelen.
Dit betekent dat na 1 april een aflossingsvrije hypotheek alleen nog omgezet kan worden naar een annuïteiten- of lineaire hypotheek. Een andere mogelijkheid is dat men maandelijks of jaarlijks aflost op de hypotheek. In beide gevallen profiteert de huizenbezitter echter niet van het fiscale voordeel dat de hypotheekrenteaftrek oplevert. Mensen die nu nog hun aflossingsvrije hypotheek of een deel ervan willen omzetten naar een (bank)spaarhypotheek hebben deze maand nog wel de mogelijkheid om een speciale rekening, de zogenaamde BEW (Beleggingsrecht Eigen Woning), te openen waarop zij maandelijks of jaarlijks een bedrag kunnen storten. Na 20 jaar bestaat de mogelijkheid om de inleg en het rendement belastingvrij op te nemen om de hypotheek geheel of gedeeltelijk af te lossen. Tevens kan deze rekening na 1 april altijd nog omgezet worden naar een (bank)spaarhypotheek. Zeker voor huizenbezitters met een (grotendeels) aflossingsvrije hypotheek is dit een aantrekkelijke mogelijkheid." Een ieder die wil weten wat er in zijn specifieke situatie mogelijk is, kan contact opnemen met Van Bruggen Adviesgroep via het gratis telefoonnummer 0800 - 1800.

Gemiddeld 2100 euro per persoon zorgkosten vanuit basisverzekering

Voor de zorg die valt onder de basisverzekering werd door verzekeraars per persoon gemiddeld 2100 euro vergoed in 2010. Voor vrouwen ligt dit hoger dan voor mannen. Meer dan de helft van deze kosten is voor ziekenhuiszorg. Rekening houdend met verschillen in bevolkingsopbouw blijken de kosten hoger bij huishoudens met een laag inkomen en bij personen van niet-westerse herkomst.
Mannen kwamen in 2010 uit op gemiddeld 1 980 euro zorgkosten vanuit de basisverzekering. Vrouwen kwamen uit op 2220 euro. Dat dit voor vrouwen hoger ligt, komt vooral doordat zij hogere kosten maken in de vruchtbare leeftijd voor ziekenhuiszorg, verloskunde en kraamzorg en medicijnen. Op andere leeftijden zijn de kosten van mannen hoger, vooral doordat zij op hogere leeftijd vaker in het ziekenhuis worden opgenomen.
Ziekenhuiszorg neemt met 54 procent verreweg het grootste deel in van de zorgkosten uit de basisverzekering. Medicijnen komen met 15 procent op de tweede plaats en tweedelijns geestelijke gezondheidszorg met 12 procent op de derde plaats. Huisartsenzorg vertegenwoordigde 6 procent
De hoogste zorgkosten worden gemaakt door huishoudens uit de laagste inkomensgroepen. Dit geldt ook wanneer gecorrigeerd is voor verschillen in leeftijdsopbouw en geslacht tussen de inkomensgroepen. De kosten van de laagste inkomensgroep zijn ongeveer anderhalf keer hoger dan van de hoogste inkomensgroep. Het geldt bovendien voor bijna alle zorgtypen, maar het verschil is het grootst bij de tweedelijns geestelijke gezondheidszorg. De kosten voor verloskundige zorg en kraamzorg vormen op dit patroon een uitzondering, daar zijn de kosten juist hoger bij de hoogste inkomensgroepen.
De zorgkosten voor autochtonen waren in 2010 gemiddeld 2 135 euro, voor niet-westerse allochtonen 1 790 euro. Dat dit bedrag hoger is voor autochtonen komt omdat de meeste zorgkosten worden gemaakt op hogere leeftijd, waar het aandeel personen met een niet-westerse herkomst gering is. Na correctie voor verschillen in leeftijdsopbouw blijkt dat de gemiddelde zorgkosten voor niet-westerse allochtonen tot 65 jaar ongeveer 17 procent hoger liggen dan voor autochtonen. Het gaat dan vooral om hogere bedragen aan ziekenhuiszorg en tweedelijns geestelijke gezondheidszorg.

Sneller meer zekerheid voor belastingplichtigen

De ministerraad heeft ingestemd met een wetsvoorstel van staatssecretaris Weekers van Financiën dat belastingplichtigen sneller duidelijkheid en zekerheid moet gaan geven over zijn of haar aangifte. Het wetsvoorstel regelt dat de termijn wordt verkort waarbinnen een aanslag of navorderingsaanslag definitief wordt vastgesteld. Ook wordt het door het wetsvoorstel voor belastingplichtigen eenvoudiger zijn of haar aangifte te herzien. Het wetsvoorstel richt zich op de inkomstenbelasting, schenkbelasting en erfbelasting.

Op dit moment is het nog zo dat het tot drie jaar kan duren voordat iemand zijn definitieve aanslag ontvangt. Deze termijn wordt nu verkort tot vijftien maanden. Zo weet een belastingplichtige eerder waar hij of zij aan toe is. De termijn begint te lopen vanaf de datum waarop de Belastingdienst de aangifte ontvangt.
De termijn waarbinnen goedwillende belastingplichtigen een navordering kunnen ontvangen is nu vijf jaar. In het voorstel wordt die termijn verkort tot drie jaar na ontvangst van de aangifte zodat iemand eerder zekerheid heeft dat de Belastingdienst niet meer navordert. Voor kwaadwillenden wordt de navorderingstermijn verlengd tot twaalf jaar na ontvangst van de aangifte in plaats van de huidige vijf jaar.
Ook wordt het eenvoudiger voor belastingplichtigen om wijzigingen in de aangifte door te geven. Dit kan zelfs tot achttien maanden nadat de Belastingdienst de aangifte heeft ontvangen. Er hoeft geen bezwaar meer te worden gemaakt zoals nu het geval is. Als de belastingplichtige en de Belastingdienst het echter niet eens zijn, blijft rechtsbescherming gegarandeerd.
'In de uitwerking van dit wetsvoorstel heb ik gebruik gemaakt van de evaluatie van de internetconsultatie. We hebben de reacties serieus genomen. Het voorstel geeft bonafide belastingplichtigen meer zekerheid en een eenvoudige mogelijkheid om hun aangifte te herzien. Aan de andere kant wordt de termijn om malafide belastingplichtigen na te vorderen verruimd. Daardoor kunnen belastingplichtigen die willens en wetens hun aangifte onjuist invullen worden aangepakt', aldus Weekers.
De ministerraad heeft ermee ingestemd het wetsvoorstel voor advies aan de Raad van State te zenden. De tekst van het wetsvoorstel en van het advies van de Raad van State worden openbaar bij indiening bij de Tweede Kamer

Extra veilig: de dynamische handtekening

Het Duitse Fraunhofer Instituut demonstreert deze week op de CeBIT in Hannover een oplossing om een handgeschreven handtekening op een bankkaart te herkennen. Dat zou creditcard-betalingen in winkels iets veiliger moeten maken. De Duitse TNO heeft een techniek ontwikkeld om handtekeningen te vergelijken met die op de kaart. Daarbij wordt niet zozeer naar de handtekening zelf gekeken, maar naar de dynamiek waarmee die handtekening geplaatst wordt.

'Niet terugvorderen BTW kost bedrijven miljarden'

Jaarlijks wordt 73 procent aan BTW niet teruggevorderd door bedrijven. Vooral organisaties die veel zakenreizen organiseren, en dus veel BTW betalen, laten hierdoor heel wat geld liggen. BCD Travel, gespecialiseerd zakenreismanagement in de Benelux, heeft een samenwerking afgesloten met Taxeo. Samen komen ze als eerste op de markt met een oplossing voor het automatisch terugvorderen van BTW.
Het proces om BTW terug te vorderen verschilt in de EU per land en is erg tijdrovend en ingewikkeld, waardoor bedrijven er vaak niet aan beginnen. Voor organisaties die veel internationale zakenreizen organiseren, en op alle uitgaven BTW betalen, is dit een onnodig hoge kostenpost.
'De terugvorderingen waarop je als bedrijf wettelijk recht hebt laten vallen is ronduit absurd. Zo’n 73 procent (omgerekend 5,5 miljard euro) aan BTW blijft jaarlijks gewoon op tafel liggen. De belangrijkste reden daarvoor is het complexe terugvorderingsproces. Om dat voor onze klanten te vereenvoudigen introduceert BCD Travel samen met Taxeo nu een betaalbare oplossing waarbij dat hele proces geautomatiseerd wordt. Zo verliezen bedrijven geen tijd, en besparen ze tienduizenden euro’s per jaar', zegt Diederik Banken, Vice President Commercial voor de Benelux bij BCD Travel.
Ook voor organisaties die wel steeds BTW terugvorderen, komt de oplossing goed van pas. Namelijk 40 procent van de facturen verbonden aan een zakenreis voldoet niet aan de terugvorderingsregels. Met deze BTW-oplossing krijgen klanten een Taxeo-identificatienummer dat bij de deelnemende leveranciers wordt vastgelegd. Die leveranciers bezorgen Taxeo via een geautomatiseerd proces de juiste gegevens ter verwerking en terugbetaling.

Mobiliteit zorgverzekeringsmarkt gestuurd door kostenbesparing

Verzekerden hadden tot 1 februari 2013 weer de mogelijkheid over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Voor het vierde achtereenvolgende jaar is de mobiliteit toegenomen, mede veroorzaakt door de overgang van een volmachtbedrijf naar een andere zorgverzekeraar. Bijna 1,2 miljoen Nederlanders, ofwel 7% van de verzekerden, koos voor een andere zorgverzekeraar. Veel verzekerden waren dit jaar gericht op kostenbesparing. Op de premie van de basisverzekering, door te kiezen voor een relatief goedkope (internet)polis, of door het gaan deelnemen aan een collectiviteit en te profiteren van de collectiviteitskorting. Ook het aantal verzekerden dat premiekorting ontvangt, omdat zij kozen voor een vrijwillig eigen risico is dit jaar gestegen tot 8%. Het aandeel verzekerden met een aanvullende zorgverzekering daalde tot 84%. Dit blijkt uit het jaarlijkse mobiliteitsonderzoek van BS Health Consultancy.
Steeds meer Nederlanders zoeken via internet naar een goedkope zorgverzekering. De relatief goedkope (internet)polissen zagen dit jaar dan ook het totaal aantal verzekerden toenemen tot ruim 1 miljoen. Vorig jaar bedroeg dit aantal nog 770.000. Opvallend is dat de laagsten in prijs van deze goedkope (internet)polissen niet de grootste groei realiseerden.
Het aantal verzekerden dat is ingestroomd via vergelijkingssites waarvoor zorgverzekeraars provisie moeten afdragen, is dit jaar sterker toegenomen dan in 2012. Bij zeven zorgverzekeraarsconcerns betrof het in totaliteit een verviervoudiging van het aantal nieuw verzekerden. Vooral zorgverzekeraars die goed scoorden in de Top-lijstjes met 'beste prijs-kwaliteitverhouding' van de vergelijkingssites kenden een grote instroom van nieuw verzekerden.
Ook dit jaar steeg het aantal collectief verzekerden dat een collectiviteitskorting ontvangt. In 2013 is de collectiviteitsgraad toegenomen tot 70%. Vorig jaar was dit nog 68% en twee jaar geleden 66%. Het aantal collectief verzekerden nam vooral toe door deel te nemen aan gelegenheidscollectiviteiten, zoals via (patiënten)verenigingen, vakbonden, coöperaties of sociale diensten.
Het aandeel Nederlanders dat een aanvullende zorgverzekering heeft afgesloten is dit jaar gedaald tot 84%. In 2012 had nog ongeveer 87% van de Nederlanders een aanvullende zorgverzekering. Evenals voorgaande jaren blijft het beeld bestaan dat individueel verzekerden minder vaak een aanvullende zorgverzekering sluiten dan collectief verzekerden. Van de collectief verzekerden heeft in 2013 circa 89% een aanvullende zorgverzekering. Bij de individueel verzekerden ligt dit percentage op 76%. Vorig jaar bedroegen deze aandelen respectievelijk 92% en 78%.

Stijging aantal verzekerden met vrijwillig eigen risico naar 8%
Het aantal verzekerden dat premiekorting ontvangt, omdat zij gekozen hebben voor een vrijwillig eigen risico is dit jaar gestegen tot 8%. Vorig jaar koos 6% van de verzekerden voor een vrijwillig eigen risico van 100, 200, 300, 400 of 500 euro.

De gemiddelde nominale premie is met 1% gedaald
De gemiddelde betaalde jaarpremie voor de basisverzekering, inclusief eventuele collectiviteitskortingen, is dit jaar met 11 euro gedaald tot circa 1.215 euro. Het ministerie van VWS raamde in september 2012 nog een stijging van de nominale premie in 2013 van 20 euro. De daling van de nominale premie in 2013 is, enerzijds veroorzaakt doordat verschillende zorgverzekeraars hun jaarpremie hebben verlaagd ten opzichte van 2012, anderzijds doordat verzekerden zijn overgestapt naar een financieel aantrekkelijker alternatief.

Reclame-uitgaven gedaald tot 49 miljoen euro
In het afgelopen commerciële seizoen daalden de reclamebestedingen van de zorgverzekeraars met 12% tot 49 miljoen euro. In het commerciële seizoen van 2011/2012 bedroegen de reclamebestedingen nog 56 miljoen euro. De daling in de reclamebestedingen is met name het gevolg van een sterke afname in de reclamebestedingen via internet. Dit commercieel seizoen werd vooral via televisie reclame gemaakt. De reclame-uitgaven aan het medium televisie stegen tot 30 miljoen euro. Op de tweede plaats stond de uitgave aan radioreclame van 12 miljoen euro.

Afweging keuzevrijheid of goedkope polis in toekomst pregnanter
Ondanks dat op dit moment de verschillen tussen natura- en restitutiepolissen nog beperkt zijn, is onze verwachting dat de verschillen in de toekomst groter zullen zijn wanneer zorgverzekeraars op grote schaal zorgaanbieders selectief contracteren en verzekerden naar deze zorgaanbieders sturen. Dit jaar koos 13% van de verzekerden voor een restitutiepolis zonder gecontracteerde zorg. Ofschoon in het Regeerakkoord tussen VVD en PvdA is vastgelegd dat de basisverzekering zal worden beperkt tot naturapolissen is de verwachting dat de zorgverzekeraars die momenteel hoofdzakelijk restitutiepolissen aanbieden, binnen de mogelijkheden van de naturapolis de keuzevrijheid zoveel mogelijk proberen te garanderen. Bijvoorbeeld door met alle zorgaanbieders een contract te sluiten. In de toekomst verwacht BS Health Consultancy dat verzekerden kunnen kiezen uit een duurdere 'naturapolis' met volledige c.q. (zeer) grote keuzevrijheid of een goedkope naturapolis die wordt aangeboden door zorgverzekeraars die verzekerden actief naar geselecteerde zorgaanbieders sturen.

BTW-fraude met mobiele telefoons en andere devices aangepakt

BTW die een leverancier verschuldigd is over de verkoop van o.a. mobiele telefoons wordt vanaf 1 april 2013 verlegd naar de afnemende ondernemer. Dit betekent dat uiteindelijk alleen de detaillist verantwoordelijk is voor de BTW afdracht. Nederland heeft toestemming gekregen voor deze anti-fraude maatregel van de Europese Ecofin Raad.
De maatregel wordt nu verplicht gesteld op de levering van mobiele telefoons, geïntegreerde schakelingen, spelcomputers, tablet pc’s en laptops. De verlegging gaat gelden bij leveringen tussen in Nederland gevestigde ondernemers vanaf 10.000 euro per soort goed, per levering.
Nu komt het voor dat de leverancier de BTW over verkopen aan de afnemer in eigen zak steekt en niet afdraagt aan de fiscus. De afnemer vraagt vervolgens de door hem betaalde BTW terug van de fiscus. Doordat de fiscus een teruggave moet verlenen wordt de schatkist ernstig benadeeld. De maatregel zorgt er nu voor dat de afdracht van de verschuldigde BTW verschuift naar de afnemer en voorkomt dat de leverancier er met de aan hem betaalde BTW vandoor gaat.
Voor de ondernemers die al mee wilden en konden werken aan het voorkomen van BTW fraude was het door een goedkeuring van Staatssecretaris Weekers van Financiën al sinds 1 juni 2012 mogelijk de verlegging toe te passen op de verkoop van mobiele telefoons en geïntegreerde schakeling. Vanaf 1 april 2013 wordt dat nu voor alle ondernemers verplicht.
"In Europa maak ik mij al langer sterk om dit soort vormen van fraude te bestrijden. Ik ben dan ook blij dat de Ecofin met de maatregel heeft ingestemd. Nederland liep miljoenen euro's mis. Deze maatregel voorkomt BTW fraude met producten die steeds verder toenam", aldus staatssecretaris Weekers.

'Kwart van de bedrijven gaat SEPA niet redden’

Een stuwmeer aan opdrachten bij softwarebedrijven zou ervoor kunnen zorgen dat webwinkels niet tijdig klaar zijn voor de SEPA, het betalingsverkeer volgens de nieuwe Europese regels. Dat voorspelde Peter Kwakernaak van AcceptEmail op het Online Betaalcongres in een ‘worst case scenario’.Op 1 februari 2014 zullen Nationale betaalproducten als girale overmaking en automatische incasso niet meer werken vanwege de komst van SEPA. Brancheorganisatie Thuiswinkel.org roept haar leden dan ook op hier tijdig mee te beginnen. Eigenlijk moet de achterliggende software al op 1 augustus gereed zijn. Wie zijn betaalprocessen heeft uitbesteed aan een payment service provider (psp) heeft minder zorgen.

ING wil dienst op maat leveren

ING Nederland gaat in 2013 investeren in meer persoonlijke aandacht en advies voor haar klanten, zo laat de bank weten. Zo zal de bank klanten meer service op maat gaan bieden in nieuwe ING Advieskantoren. Ook zullen de adviseurs steeds meer worden ingezet bij de online dienstverlening. De bank wil haar leidende positie in mobiel bankieren uitbouwen. Ook komend jaar wordt daarom volop geïnvesteerd in innovaties op het gebied van mobiel bankieren. Dit maakt ING Nederland bekend in het ING Journaal, waarmee zij klanten en stakeholders informeert over de actuele ontwikkelingen en resultaten van het bankbedrijf in Nederland.
Door de uitdagende marktomstandigheden in 2012, heeft ING hogere voorzieningen moeten treffen en kosten moeten maken om mogelijke risico’s af te dekken. Nick Jue, directievoorzitter van ING Nederland: 'Het resultaat voor belastingen van Retail Banking Nederland kwam in 2012 uit op 878 miljoen. We zien, net als onze concurrenten, dat er door de economische tegenwind minder vraag is naar kredieten en hypotheken. Maar het aantal nieuwe spaarders en het gemiddelde spaarsaldo van onze bestaande particuliere en zakelijke klanten hebben we het afgelopen jaar flink zien toenemen. Daarnaast zijn we er ook in geslaagd om onze algemene kosten goed onder controle te houden.'
De bank wil op het gebied van mobiel bankieren haar leidende positie in 2013 uitbouwen en blijven innoveren. Zo start de bank dit jaar met de mogelijkheid om met een mobiele telefoon bij de kassa te betalen. ING verwacht dat over twee jaar 95% van alle klantcontacten, via de tablet en de smartphone zal verlopen. Nu al maken meer dan 1,1 miljoen klanten gebruik van de ING Mobiel Bankieren app.
ING wil ook de voorkeursbank van Nederland worden. Om dit te bereiken, staan voor de bank drie elementen centraal: gemak, deskundigheid delen en betrokkenheid bij de klant. Bovenal wil ING een bank zijn waar klanten graag komen en eenvoudig hun dagelijkse bankzaken kunnen regelen. Daarbij hoort ook een continue investering in de kwaliteit van haar kantoren. Door de toename in gebruik van online diensten worden de eisen voor de kantoren specifieker. Daarom ontwikkelt ING dit jaar verschillende kantorenformules, passend bij een specifiek marktgebied en specifieke klantbehoeften. Een van de nieuwe formules is het ING Advieskantoor. Klanten kunnen in dit kantoor terecht voor de meest uitgebreide dienstverlening en er is meer ruimte voor persoonlijke aandacht. Er is een verschuiving van focus: minder transacties en meer deskundig advies.

Ondernemers staan op om bedrijven te helpen

Omdat banken nauwelijks meer kredieten verstrekken zijn vermogende ondernemers opgestaan om veelbelovende en innoverende Nederlandse bedrijven te helpen met hun financiering. De ondernemersfamilie Jager heeft hiervoor het nieuwe BizzFund opgericht. Doel is om via de uitgifte van obligaties gezonde middelgrote bedrijven te steunen en zo de economische groei en werkgelegenheid veilig te stellen.
Door de terughoudendheid van de banken kunnen bedrijven nauwelijks meer investeren. Dat leidt volgens BizzFund tot onnodige faillissementen en stagnerende economische groei. Op termijn bedreigt het gebrek aan passende financieringen zelfs de continuïteit van het Nederlandse bedrijfsleven. Daarom wil het private fonds bedrijven in staat stellen te blijven ondernemen en te innoveren.
Initiatiefnemer Erwin Jager en zijn vrouw leiden zelf al jarenlang een succesvol bedrijf. Ze hebben een uitgebreid netwerk van specialisten tot hun beschikking, die bedrijven op allerlei gebieden kunnen helpen. Met het nieuwe BizzFund willen ze volwassen, winstgevende ondernemingen, bij voorkeur familiebedrijven, met een minimale omzet van 10 miljoen euro risicokapitaal verstrekken in de vorm van een lening. Die moet binnen drie jaar terugbetaald worden. Het fonds geeft hiervoor obligaties uit aan vermogende particulieren, ondernemers en beleggers, die daarvoor 8 procent rente per jaar ontvangen.
BizzFund wil 30 miljoen euro uitzetten bij tien middelgrote bedrijven. Een team van accountants, fiscalisten en juristen voert vooraf een uitgebreide due diligence uit bij het desbetreffende bedrijf. Bij een positieve uitkomst wordt de lening beschikbaar gesteld. Daarna helpt BizzFund het management met haar kennis en expertise om het bedrijf te laten groeien en diens prestaties te verbeteren, zonder op de directiestoel te gaan zitten. ,,We willen niet alleen geld storten, maar we willen ondernemers ook helpen succesvol te zijn," stelt Jager.
Volgens een recent rapport van de G-30, een vooraanstaande groep economen, dreigt er wereldwijd een groot tekort aan investeringen. Volgens Jager spelen de banken hierin een negatieve rol. ,,De banken zijn overgenomen door de staat of gered met overheidsgeld. Dat is geld van de maatschappij. Waarom investeren ze dat geld dan vervolgens niet terug in de maatschappij?," vraagt hij zich af. ,,Wij gaan doen wat banken in deze tijd verzuimen: geld verstrekken aan ondernemers. Als een bedrijf de kans krijgt om te floreren, dan brengt dat ook weer werkgelegenheid met zich mee. Die kansen worden nu vaak om zeep geholpen."

Roep om mobiele 3D Secure

Brancheorganisatie Thuiswinkel.org dringt aan op een 3D Secure voor het mobiele betalingsverkeer. Wel met beperkte invoer van gegevens. 3D Secure is een aantal jaren geleden ontwikkeld door MasterCard en VISA en is een extra verificatieslag tijdens het betaalproces. Hierdoor heeft de kaartuitgevende consumentenbank meer zekerheid over degene die de kaarttransactie verricht en wordt het voor consumenten moeilijker om de transactie te betwisten. Dat is een verbetering voor webwinkeliers omdat dit leidt tot minder charge backs (terugstortingen).

Klachten na overname Deutsche Bank

Detailhandel Nederland wil dat er een onderzoek komt naar de problemen die klanten ervaren bij de overgang van ABN-AMRO naar Deutsche Bank. Sinds de overname komen er bij Detailhandel Nederland diverse klachten binnen over de dienstverlening en service van Deutsche Bank. Detailhandel Nederland wil weten of consumenten en winkeliers onnodige overlast ervaren als gevolg van de overname. Bovendien moet uit dit onderzoek blijken of de problemen inmiddels definitief verholpen en gecompenseerd zijn. Herhaaldelijk aandringen bij Deutsche Bank om tot een bevredigende oplossing te komen is vooralsnog op niets uitgelopen.
In 2010 is een aantal onderdelen van ABN AMRO overgenomen door Deutsche Bank. Het ging om HBU, dertien kantoren die zich op het midden- en kleinbedrijf richten, IFN Finance en twee zakelijke kantoren in Amsterdam en Eindhoven. Maar liefst 34.000 klanten maakten daardoor noodgedwongen een overstap naar Deutsche Bank.
Sinds de overname ontvangt Detailhandel Nederland klachten uit de particuliere en zakelijke markt over de (tijdelijke) achteruitgang van de kwaliteit en service van Deutsche Bank. Zo zijn er afgelopen zomer meerdere storingen geweest waardoor internetbankieren niet mogelijk was. Daarnaast verslechterden volgens ondernemers de voorwaarden en service en wordt het hen moeilijk gemaakt over te stappen naar een andere bank. Ook komen klachten binnen over het verlies van gegevens en het geen gebruik kunnen maken van iDEAL.
Detailhandel Nederland dringt bij AFM aan op een onderzoek. De recente nationalisatie van SNS maakt duidelijk dat de onrust in de bankensector nog lang niet voorbij is. Naast onafhankelijk toezicht van de AFM is een kritische zelfregulerende houding van bankenzijde nodig. Tom Ponjee, secretaris Betalingsverkeer van Detailhandel Nederland: “Wij willen voorkomen dat winkeliers en consumenten bij toekomstige overnames met dezelfde problemen te maken krijgen. Hiervoor dient een aanbeveling te komen die strikt wordt nageleefd. Bovendien moeten de genoemde problemen zo snel mogelijk worden verholpen.” 

Huizenbezitter deelt nauwelijks mee in rentedaling

De Nederlandsche Bank schrijft op vrijdag 1 maart 2013 dat de hoge hypotheekrente te maken heeft met de hoge rente voor spaardeposito's. De Consumentenbond vindt het daarom opmerkelijk dat de hypotheekrente niet meedaalt met de depositorente. In reactie op de publicatie van de DNB is de Consumentenbond nagegaan hoe de deposito- en hypotheekrentes zijn gedaald. Daaruit blijkt dat de rentes op deposito's gemiddeld 1,2 procent punt daalden, terwijl de rentes op hypotheken slechts 0,425 procentpunt lager uitkwamen.
De Consumentenbond wil dat banken een redelijke rente berekenen en dat een onafhankelijke autoriteit dat in de gaten houdt. Die toezichthouder kan rekening houden met de kosten die een hypotheekverstrekker maakt en met reële marges.

Minister van Financiën doet aanbod tot schadeloosstelling SNS REAAL

De minister van Financiën doet een aanbod tot schadeloosstelling vanwege de onteigening van aandelen en achtergestelde schulden van SNS REAAL en SNS Bank. Het aanbod bedraagt €0,- voor zowel de onteigende aandelen als de onteigende achtergestelde schulden.

De minister van Financiën heeft op 1 februari 2013 noodgedwongen SNS REAAL genationaliseerd. Op 25 februari jl. heeft de Raad van State de nationalisatie grotendeels bevestigd. De Raad van State heeft geoordeeld dat de minister de aandelen en achtergestelde schulden van SNS REAAL en SNS Bank mocht onteigenen, maar de toekomstige claims niet.
Op grond van de Wet op het financieel toezicht hebben de onteigenden recht op schadeloosstelling. Bij de schadeloosstelling moet de werkelijke waarde van de onteigende aandelen en achtergestelde schulden worden vergoed. Hierbij wordt uitgegaan van het toekomstperspectief van SNS REAAL en SNS Bank als geen onteigening zou hebben plaatsgevonden. Zonder onteigening zouden SNS REAAL en SNS Bank failliet zijn gegaan. In een dergelijk scenario zou er niets overblijven voor de achtergestelde schuldeisers en de aandeelhouders. Daarom doet de minister van Financiën door middel van bijgevoegde brief een aanbod tot schadeloosstelling van €0,- per onteigend aandeel en €0,- per onteigende achtergestelde schuld.
De minister van Financiën zal de ondernemingskamer verzoeken de schadeloosstelling overeenkomstig zijn aanbod vast te stellen. Een afschrift van het verzoekschrift wordt binnenkort op rijksoverheid.nl gepubliceerd. Rechthebbenden kunnen bij de ondernemingskamer verweer voeren tegen het aanbod.