Meer dan helft Nederlanders stapt niet over

Je kunt er niet omheen: op televisie, in de krant en op internet overal proberen zorgverzekeraars nieuwe klanten naar hun polissen te lokken. In de uitzending laten we zien dat verzekerden kunnen kiezen uit maar liefst 1300 combinaties van basis- en aanvullende verzekeringen. Zijn verzekerden bereid om over te stappen?

Uit cijfers van Vektis blijkt dat afgelopen jaar 6,5% van de verzekerden is overgestapt. Ook hebben de respondenten van onze zorgenquête gevraagd naar hun overstapgedrag.

Je kunt jaarlijks overstappen van zorgverzekeraar. Ben jij weleens overgestapt?
- 62% Nee
- 23% Ja, één keer
- 9% Ja, twee keer
- 3%, Ja, drie keer
- 2%, Ja, vier keer of meer

Wat was de belangrijkste reden voor de overstap?
- 64% Ik was goedkoper uit bij een andere zorgverzekeraar
- 15% Een andere zorgverzekeraar paste beter bij mijn gezondheidssituatie
- 10% Ik was niet tevreden met mijn vorige verzekeraar
- 11% Anders

Waarom ben je nog nooit overgestapt?
- 53% Tevreden met de huidige verzekeraar
- 12% Bang dat ik niet word geaccepteerd door een andere verzekeraar
- 12% Weet niet goed naar welke zorgverzekeraar ik kan en of wil overstappen
- 6% Denkt dat ik bij mijn huidige verzekering het goedkoopst uit is
- 6% Bang dat een andere verzekeraar minder vergoedt
- 5% Geen zin me erin te verdiepen
- 6% Anders