Kleine zorgverzekeraars beter beoordeeld door klanten

DSW en ONVZ zijn de best beoordeelde zorgverzekeraars van 2016 met beide een gemiddelde waardering van een 8,4. In totaal hebben 7.401 bezoekers van de vergelijkingssite ZorgWijzer.nl hun ervaring achtergelaten over een van de 45 verschillende zorgverzekeraars. Op een derde plek staat OHRA met een 8,2 als klantcijfer. De top 5 wordt gecompleteerd door Ditzo en FBTO met beide een 8,1. 

 De verzekeraars zijn op vier verschillende onderdelen beoordeeld, namelijk de hoogte van de zorgpremie, de klantenservice, de keuzevrijheid en de aanvullende vergoedingen. Voor elk onderdeel is een cijfer tussen de 0 en 10 gegeven.

Drie van de vijf zorgverzekeraars zijn geen onderdeel van de vier grote concerns in Nederland (Achmea, VGZ, CZ en Menzis) die ongeveer 90 procent van de zorgverzekeringsmarkt in handen hebben. DSW en ONVZ zijn beide zelfstandige, relatief kleine, verzekeraars en Ditzo is onderdeel van ASR.

 OHRA hoort bij het concern van CZ en Achmea is risicodrager voor FBTO.