Veel klachten over nieuwe Bunq app

Bunq-klanten klagen over de interface van de nieuwe Android app van de virtuele bank en de vele bugs. Tijdelijk waren bijvoorbeeld zakelijke rekeningen niet zichtbaar in de app.

Gebruikers klagen dat ze meer moeten klikken voor veelgebruikte functies en andere functies moeilijk kunnen vinden, zoals de functie om geld over te maken.

Daarnaast klagen ze over de prominente plek die bunq op schermen inruimt voor verdiende trophies en de hoeveelheid tijd en CO2 die gebruikers besparen met geplante bomen.

CEO Ali Niknam reageert: "Verandering valt niet altijd bij iedereen even goed. Maar ik denk dat het goed is om te beseffen wat het grotere plaatje is wat bunq aan het doen is."