Betaalgedrag onder Nederlanders veranderd

Door de lockdown geven zowel bedrijven als consumenten nu de voorkeur aan contactloze betalingen, waarmee anderhalvemetermaatregelen makkelijker kunnen worden gevolgd. Dat blijkt uit onderzoek van PayPal.

De overgrote meerderheid van de Nederlandse bevolking heeft de afgelopen maanden betalingen gedaan via mobiele of online platforms. 28 procent koos ervoor om online betaalmethoden te gebruiken. 41 procent van de millennials geeft zelfs de voorkeur aan online betalingsdiensten, tegenover 18 procent van de 55-plussers.

62 procent van de ondervraagden is bereid om nieuwe betaalmethoden uit te proberen in hun favoriete winkels.

41 procent van de respondenten geeft de voorkeur aan contactloze betaalmethoden om het invoeren van hun pincode te vermijden.

Ook digitale betaaldiensten waren populair tijdens de lockdown: Bijna 42 procent van de Nederlandse bevolking gaf aan deze voor de pandemie te gebruiken, en 24 procent gebruikte PayPal voor betalingen tijdens de lockdown.