Belastingdienst bereikt steeds meer jongeren via Instagram

In deze aangifteperiode zoeken veel mensen contact met de Belastingdienst. Veel jongeren zijn echter minder goed bekend met de Belastingdienst, bijvoorbeeld omdat ze nog nooit aangifte hebben gedaan.
 
Juist om jongeren (18-35 jaar) beter te kunnen bereiken is de Belastingdienst vorig jaar maart gestart met een Instagram account. Jongeren zijn namelijk niet snel geneigd de BelastingTelefoon te bellen en stellen ook minder vragen via Facebook en Twitter (waar de Belastingdienst al actief was), omdat ze daar minder actief zijn dan 35-plussers. Ze zijn wèl te vinden op Instagram.

Binnen een jaar heeft de Belastingdienst 5500 volgers op Instagram: 60 procent van hen is jonger dan 35 jaar. Het aantal weergaves was vorige maand (de tweede maand van de aangifteperiode) zo’n 1,2 miljoen. Dat is meer dan 30 keer zoveel als in bijvoorbeeld februari.