KBC is in twee rechtszaken veroordeeld tot het terugbetalen van in totaal ruim 32.000 euro aan klanten die slachtoffer geworden zijn van online oplichters.
Net als in Nederland proberen Belgische banken de klant nalatigheid aan te wrijven. Ook in de twee rechtszaken van KBC werd dat geprobeerd, maar de rechters gingen er niet in mee. KBC is in beroep gegaan.
De ombudsman in financiële geschillen constateert dat de banken vorig jaar opvallend vaak niet akkoord waren met hun eindoordeel. 'In heel wat dossiers waar slachtoffers van phishing compensatie vroegen en gelijk kregen, volgde de bank ons advies uiteindelijk niet op.'
Geen opmerkingen:
Een reactie posten
Opmerking: Alleen leden van deze blog kunnen een reactie posten.