ING biedt klanten compensatie voor doorlopende consumptieve kredieten met variabele rente

ING gaat klanten compenseren wanneer hun rente niet in de pas liep met de gemiddelde marktrente. Het gaat om het Doorlopend Krediet, gespreid betalen op de creditcard en producten voor rood staan.

De afgelopen tijd heeft het Kifid een aantal uitspraken gedaan over de berekening van rente voor doorlopende kredieten bij andere banken. Volgens de geschillenorganisatie hadden klanten met deze producten mogen verwachten dat de rente in de pas loopt met de gemiddelde marktrente. Hiervoor heeft Kifid een referentierente aangehouden.

De bank gaat met de Consumentenbond in overleg over de uitganspunten en de uitwerking van de regeling.

Volgens ING komt 10 procent van de klanten in aanmerking voor de regel. ING neemt voor de regeling een voorziening van 180 miljoen euro.

In december 2021 kunnen onze klanten meer informatie verwachten over de vervolgstappen met betrekking tot de regeling.