Aantal kassabetalingen redelijk stabiel in 2021

 

In 2021 hebben consumenten in Nederland iets minder betalingen aan de kassa gedaan dan in 2020, deels als gevolg van de langere lockdowns om de Covid-19 pandemie te bestrijden in 2021. In dat jaar hebben consumenten bijna 1,2 miljard aankopen gedaan met contant geld, ten opzichte van 1,3 miljard contante aankopen in 2020, een afname van bijna 11 procent.

Het aantal pinbetalingen lag in 2021 op 4,5 miljard, en is daarmee vrijwel gelijk aan het aantal pinbetalingen in 2020. Hierdoor daalde het aandeel van alle betalingen aan de kassa dat contant werd afgerekend van gemiddeld 22 procent in 2020 naar 20 procent in 2021.

De totale waarde van pinbetalingen is gestegen van 116,7 miljard in 2020 naar 122,7 miljard euro in 2021. De waarde van contante betalingen aan de kassa is licht afgenomen van 21,4 miljard in 2020 naar EUR 20,1 miljard in 2021.

Meer Nederlanders betalen bij voorkeur contactloos, zowel met de pinpas als met de mobiele telefoon. Aan het begin van 2020 betaalde de helft van de Nederlanders het liefst contactloos: 40 procent gaf de voorkeur aan contactloos betalen met de pinpas, en 9 procent aan contactloos betalen met de mobiele telefoon. Aan het einde van 2021 lag de voorkeur voor contactloos betalen 14 procentpunten hoger: toen betaalde 49 procent van de Nederlanders het liefst contactloos met de pinpas en 14 procent het liefst contactloos met de mobiele telefoon. De stijging aan populariteit van deze twee betaalmethodes is ten koste gegaan van de populariteit van pinnen op de traditionele manier, waarbij de pinpas in de betaalautomaat moet worden gestoken.