Essent en NSR slaan handen ineen voor hulp bij geldzorgen

Essent sluit zich aan bij de NSR (Nederlandse Schuldhulproute) om klanten met geldzorgen beter te kunnen helpen. De energieleverancier wijst klanten met betalingsachterstanden op hulplijn 0800-8115 en Geldfit.nl, de laagdrempelige route voor hulp bij geldzorgen.

Met de aansluiting krijgen zo’n 3 miljoen klanten van Essent, Energiedirect.nl en Vandebron direct toegang tot de gratis hulproute.

Hoewel de stijgende energieprijzen niet direct tot meer betalingsproblemen leiden, maakt Essent zorgen: De winter was mild en nu de zomer eraan komt, zetten mensen hun verwarming lager of zelfs uit. Maar mensen verhogen hun termijnbedrag niet mee met de oplopende energieprijzen. Dat betekent dat klanten richting de winter onzichtbare schulden opbouwen en in 2023 ineens flink moeten bijbetalen.