Winst ING fors gestegen
In het afgelopen kwartaal steeg de nettowinst met 15 procent tot 1,10 miljard euro. De winst voor belastingen kwam zelfs 28,5 procent hoger uit op 1,71 miljard euro.
De rebaten trokken aan van 3,29 miljard naar 3,86 miljard euro, waardoor de totale opbrengsten met 5,3 procent stegen tot 4,9 miljard euro. De fee-inkomsten daalden evenwel op jaarbasis.
De totale opbrengsten stegen in 2022 tot 18,56 miljard euro, mede door kostenbesparingen.
Er kwamen een half miljoen nieuwe klanten bij, waardoor het klantenbestand tot 14,6 miljoen steeg.
De cijfers werden gepresenteerd een dag na een langdurige storing waardoor klanten niet konden inloggen op de website en app van de bank. Ook hadden klanten problemen met het doen van overboekingen en iDEAL-betalingen.
Klanten konden wel (contactloos) betalen in winkels met mobiele betaalpas en plastic betaalpas. Ook kunnen klanten gewoon contant geld opnemen bij de geldautomaat.
ING benadrukt dat er geen sprake was van een cyber aanval. ‘We vinden deze situatie uitermate vervelend voor onze klanten. Zij hebben recht op een goed werkende dienstverlening maar dat is op dit moment niet het geval.’
Geen opmerkingen:
Opmerking: Alleen leden van deze blog kunnen een reactie posten.