ABN AMRO Bank rapporteert netto winst van EUR 397 miljoen in vierde kwartaal 2024
Ondersteund door een toenemend aantal klanten groeide de hypotheekportefeuille met 1,1 miljard euro in hert vierde kwartaal en met ruim EUR 5 miljard over heel 2024.
ABN profiteerde van hogere Treasury-resultaten. Daardoor kwamen de netto rentebaten voor heel 2024 uit op 6,5 miljard.
Vergeleken met het vorige kwartaal kwamen de inkomsten uit provisies hoger uit, met een toename van ruim 7% over 2024, gedreven door betere resultaten in alle client units.
'We zijn blijven investeren in de klantbeleving en richten ons daarbij op aantrekkelijke segmenten waar we kunnen groeien door onze klanten gemak te bieden bij hun dagelijkse bankzaken en expertise op de momenten die ertoe doen,' zegt CEO Robert Swaak. 'We doen een grote investering in Duitsland, met de beoogde acquisitie van Hauck Aufhäuser Lampe, een private bank met een lange geschiedenis. Hiermee positioneert ABN AMRO zich als leidende private bank op de Duitse markt. Onze retail bank in Nederland biedt alle diensten en producten via online kanalen, ondersteund door een netwerk van 25 bankkantoren. Voor klanten die actief ondersteuning nodig hebben bij het uitvoeren van hun dagelijkse bankzaken hebben we het aantal Hulp bij Bankzaken Adviseurs in het afgelopen jaar verdubbeld tot twee honderd. We gaan door met onze inspanningen om onze dienstverlening en producten te verbeteren. Dit blijkt ook uit onze Net Promotor Score (NPS), die bij alle client units is gestegen ten opzichte van vorig jaar. Tegelijkertijd hebben we onze nieuwe merkbelofte ‘Voor ieder begin’ gelanceerd om in te spelen op de ondernemingsgees at van onze klanten en om de expertise die we kunnen bieden onder de aandacht te brengen. We hebben de 10 miljoenste actieve gebruiker van onze betaal-app Tikkie verwelkomd. Het succes van de app heeft er zelfs toe geleid dat ‘tikkie’ in het Nederlands woordenboek is opgenomen. Steeds meer bedrijven zijn op Tikkie overgestapt voor hun facturering, en daarmee is onze leidende positie in het zakelijke betalingsverkeer verstevigd.'
Geen opmerkingen:
Opmerking: Alleen leden van deze blog kunnen een reactie posten.