Steeds meer mensen kennen de Nederlandse depositogarantie

Twee van de drie mensen (68%) heeft gehoord van de depositogarantie. Dat is een forse toename in vijf jaar tijd, toen de bekendheid een stuk lager lag. Jongeren en vrouwen zijn minder bekend met depositogarantie. De voorlichting is dan ook sterk gericht op deze groepen via sociale media en online video’s.

De overheid en DNB, als uitvoerder van de Nederlandse Depositogarantie, vinden het belangrijk dat alle mensen weten dat hun geld op de bank beschermd is. Met deze bescherming wordt de stabiliteit van de economie en een duurzame welvaart in Nederland versterkt. Inmiddels geeft 68% van de Nederlandse bevolking aan gehoord te hebben van deze garantie, terwijl dit vijf jaar geleden nog 58% was. De bekendheid in Nederland is daarmee hoger dan in de meeste landen waar soortgelijke metingen zijn uitgevoerd en aan publieksbekendheid wordt gewerkt.

Des te groter de bekendheid met de depositogarantie des te beter. Het geeft de rekeninghouder namelijk de zekerheid dat zijn of haat geld binnen zeven werkdagen terugkrijgt als een bank failliet gaat. Als rekeninghouders bekend zijn met de depositogarantie dan biedt dat een goede basis om een beslissing te nemen over hun geld bij een bank. Dit kan helpen voorkomen dat iedereen tegelijk geld opneemt als een bank failliet dreigt te gaan. Dit wordt een bankrun genoemd. Het voorkomen van een bankrun bevordert de financiële stabiliteit in Nederland. En juist dat is de missie van DNB. DNB zet zich gezamenlijk met de Nederlandse banken daarom in om de publieksbekendheid van de Nederlandse Depositogarantie in Nederland te vergroten.

Uit het onderzoek van 2024 wordt duidelijk dat de initiatieven voor een grotere publieksbekendheid van de afgelopen jaren succes hebben gehad. In 2024 verwacht 74% van de ondervraagden hun geld terug te krijgen tot een maximumbedrag. Dat was in 2023 nog 69%. Daarbij geeft 61% van de mensen aan zich eerst te willen oriënteren voordat ze stappen ondernemen als hun bank in de problemen zit, ten opzichte van 55% het jaar ervoor.

Diezelfde onderzoeken laten ook zien dat jongeren en vrouwen een stuk minder bekend te zijn met deze beschermingsmaatregel dan oudere mannen. Zo heeft 53% van de jongeren en 59% van de vrouwen er wel eens van gehoord, tegenover 78% van de ouderen en 74% van de mannen. Daarom is de communicatiestrategie van de afgelopen jaren specifiek gericht op het bereiken van deze groepen, jongeren en vrouwen. Hierbij is gebruikgemaakt van onlinevideo’s en sociale media om de belangrijkste kenmerken van depositogarantie onder de aandacht te brengen.